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某酒店排房经验技巧全套 酒店前厅排房 负责分配房间的员工必须了解和掌握酒店的优缺点、位置、房租标准以及当日和每日订房情况，做到心中有数，在分配房间时要根据客人的不同特点、档次及旅行社的要求和酒店房间的具体情况给予妥当的安排。 ●排房及VIP规定 五间房(含五间)以上的团队提前一天排房，由前一晚中班调整好房间;四间以下(含四间)均是入住，当天排房。 VIP是指：高层领导指定接待的客人、集团公司领导、预订指定各等级VIP、政府客人、酒店指定接待宾客、招待房等。 ●排房顺序 VIP—特殊要求者—团队—政府散客—关联房(不同房型)—网络—商务—其他。 净房——脏房——预离房(团队才会排预离房，散客禁止排在住房) 。 状态完好的房间——有小问题的房间(非满房时尽量避免安排有问题的房间) 。 ●排房原则 入住率低，集中排房，比如尽量排一栋，尽量同一层，但淡季也要注意房间的平均使用率，保持客房设施新旧程度均匀；入住率高，状态不好的房间先销售，高低楼层搭配销售。 团队：尽可能排同一栋，别分栋；尽可能同楼层，但也别让一个团队占满一个楼层，比如DT3楼有21间，全排同一团队，电梯不够用，所以要分2层。 VIP一定要优先排房，领导预订或特别交代关注的房间设置为VIP。VIP排房，看客人是否有住宿记录，之前住哪个房号，如无，安排状态好、朝向好的房间。 排房前浏览下备注中是否有特殊要求，比如业主要住自己房、