公司员工绩效管理问题研究.docxVIP

PAGE PAGE I PAGE PAGE I 上海航悦网络信息有限公司员工绩效管理问题研究 摘 要：随着我国经济和网络的不断发展，计算机网络公司之间的竞争日趋激烈，在此大环境下，企业必须不断加强、提升自己的管理，越来越多的企业意识到绩效管理是企业获取竞争优势的核心竞争力，绩效管理作为人力资源领域的重要组成部分，肩负着考核改善员工绩效提高企业竞争力的重大责任，如何建立一套适合自己企业的绩效管理体系，通过绩效管理体系来梳理和执行企业战略，就显得尤为重要。而绩效考核又是绩效管理中的重中之重，是减少员工流失率，提高员工积极性的重要前提。绩效考核作为评价和考核员工尤其是销售人员工作和能力表现的手段，起到了很好的分解目标、过程监控、结果评价和激励发展的重要作用。本文就上海航悦网络信息有限公司员工绩效管理的现状及存在的主要问题进行分析，然后建立起绩效管理体系，以客观、公正的进行企业各层次的绩效管理，全面有效的提高企业和员工的绩效。 关键词：计算机网络信息公司；绩效管理；企业管理  目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、绩效管理相关概述 1 （一）绩效管理释义 1 （二）绩效管理的作用 1 二、上海航悦网络信息有限公司绩效管理现状 1 （一）上海航悦网络信息有限公司简介 1 （二）上海航悦网络信息有限公司绩效管理体系概况 2 （三）对上海航悦网络信息有限公司绩效管理体系的调查 3 1.调查概况 3 2.问卷调查的结果 3 三、上海航悦网络信息有限公司绩效管理问题分析 4 （一）绩效考核主体不当 4 （二）绩效管理内容不完善 5 （三）绩效考核结果缺乏沟通和反馈 5 （五）考核方法不合理 6 四、上海航悦网络信息有限公司绩效管理的完善对策 6 （一）确定绩效考核的实施主体 6 （二）明确绩效考核内容 7 （三）注重绩效沟通和绩效反馈 7 （四）采用适当的考核方法，避免考核误差 7 五、结论 8 参考文献 9 PAGE PAGE 1 一、绩效管理相关概述 （一）绩效管理释义 绩效管理就是对行为和产出进行管理。绩效需要管理。无论是从组织层次还是个人角度，绩效管理都是管理组织绩效的有效过程。计划、改善和考查是绩效管理涵盖的三个层面。简单一点说就是人事、绩效以及职工考核等，在此活动内，非常多使用策略、技术、工具以及理念被人们制定出来，且依据一定的规范，被看成是核查职工对工作执行情况的参照。采用绩效管控，公司能够达成绩效的不断成长，促进职工更加勤奋的工作，强化组织凝聚力，强化交流，因此强化机构内部成员的绩效以及创新能力。 （二）绩效管理的作用 下面是绩效监管涵盖的几个层面的功能：首先，绩效管理是站在企业管理的角度着手，针对职工的工作实施考察，所以其对增强公司的整体绩效有帮助。把职工的个人绩效作为基础而产生的企业整体绩效，所以推动公司整体绩效能力的增强就一定要让职工的考评和别人的相融合，才可以促进公司运营战略的达成；其次，人力资源管理体系的成分就包含着绩效监管，对人力资源监管达成其他决策有帮助。人力资源管理的另外职能活动可以通过绩效管理能够得到有效的信息。从而让人力资源管理更可靠更科学。最后，因为绩效管理是针对职工在公司完成工的情况、态度以及能力说实施实事求是的评判，因此管理层能够通过其而详细的掌握各个岗位的工作情况。而且能够准确的掌握自己部门的人力情况，比如人员流动、还能够更加合理化的分配工作等。 二、上海航悦网络信息技术有限公司绩效管理现状 （一）上海航悦网络信息有限公司简介 创建于二零零八年的上海航悦网络信息有限公司在上海闵行区。在经历了一年多成长历程后，企业从最开始的十三人到现在的七百多人的大公司，其在二零零九年十一月份，获得了曾经对世界很多知名的互联网进行投资的美国顶级风险投资KPCB数百万美金注资，其发展战略就是做世界顶尖的社区游戏服务商。它的对于核心组员都是中国大型社区网站的职员，具备自身的社交游戏开发平台，研发成功使用者超过亿万的产品，拥有使用人数众多的处理方式。企业队伍在游戏搭建和体现着沟通方面具备长期积累下来的行业经验和灵敏度。公司全力打造了游戏 “楼一幢”在全球核心SNS平台（FACEBOOK，校内，开心等）陆续发布，收到了使用热烈的欢迎并产生了很大的影响。上海航悦网络信息有限公司不断前行，研发了多种多样的Social Game。 （二）上海航悦网络信息有限公司绩效管理体系概况 当前存在于上海航悦网络信息有限公司的绩效监管体系与中国别的公司一致，基本是使用陈旧的手段，从4个层面依据 “德能勤绩”实施监管，又存在很好、好、一般和不好等四个级别在每一层，运用了自我以及领导