医院劳务派遣投标方案（完整技术标）.docx

1 医院劳务派遣投标方案 目录 第一章 项目背景和项目需求 11 第一节 项目背景 11 一、劳务派遣说明 11 二、劳务派遣分类 16 三、劳务派遣历史 17 四、劳务派遣利弊 20 五 、医院职位概述 25 第二节 项目需求 38 一、项目概况 38 二 、服务内容 39 三、服务要求 39 第三节 公司简介 42 一、公司优势 42 二、服务项目 44 三、服务流程 46 四 、服务承诺 48 第二章 项目管理机构和人员配备 50 第一节 三方职责概述 50 一、本公司职责 50 二、用工单位职责 51 三、派遣人员的工作职责 51 第二节 项目组织架构 52 2 一、组织建立步骤 52 二、组织建立重点 53 三、项目部门图示 54 四、项目部门职责 55 第三节 项目人员配备 66 一、人员配备表格 66 二、人员配备原则 68 第四节 项目岗位职责 70 一 、岗位设置原则 70 二、项目负责人职责 71 三 、法务部人员职责 72 四、业务部人员职责 73 五、 财务部人员职责 75 六、培训部人员职责 77 七、人力资源部人员职责 79 八、综合行政部人员职责 82 第五节 员工管理制度 84 一、员工考勤制度 84 二、员工调动制度 88 三、员工礼仪规定 90 四、员工奖惩制度 95 第三章 项目管理制度 100 第一节 行政管理制度 100 一、项目会议制度 100 3 二、公章使用制度 102 三、保密管理制度 104 四、办公用品领用制度 105 第二节 合同管理制度 108 一、合同签订 108 二、合同履行 110 三、合同变更解除 110 四、合同纠纷处理 111 第三节 财务管理制度 113 一、财务工作管理制度 113 二、 费用报销管理制度 115 三、借款借支管理制度 117 第四节 劳动争议管理制度 118 一、制度总则 118 二、劳动争议的预防处理 119 三、劳动争议的协商调解 120 第五节 岗位培训管理制度 123 一、培训讲师工作制度 123 二、培训讲师奖惩制度 127 三、培训质量管理制度 128 第四章 医院劳务派遣人员服务方案 129 第一节 人员招聘计划 129 一、招聘原则 129 二、招聘流程 129 4 三、招聘结果 133 四、合同签订 133 第二节 具体招聘要求 137 一、医 生 138 二、护士 139 三、医技人员 143 四、后勤人员 148 第三节 劳务人员储备方案 155 一、储备目的 155 二、储备测评 155 三 、储备待遇 155 四 、储备过程 156 五、人才储备库建设 158 第四节 劳务人员管理方案 158 一、人员投保管理 158 二、人员离职管理 160 三 、人员工资发放 162 四 、人员档案管理 163 第五章 医院劳务派遣人员培训方案 166 第一节 培训计划 166 一、培训原则 166 二、培训安排 168 三、培训对象 169 四、培训时间 169 5 五、培训常见误区改进 169 第二节 医生接诊技巧培训 172 一、接诊语言表达技巧 173 二、与病人交谈的技巧 174 三、接诊程序注意事项 177 四、初诊病人接诊时的注意事项 180 五 、复诊病人接诊时的注意事项 181 六、女性病人接诊时的注意事项 182 第二节 医生职业道德培训 187 一、培训目的 187 二、职业道德内容 188 三、职业道德培养 189 第三节 医生职业礼仪培训 193 一、举止行为 193 二、着装规范 194 三 、服务敬语 195 四、服务禁语 198 五 、工作态度 200 第四节 医疗工作核心制度学习培训 200 一、查对制度 201 二 、会诊制度 204 三 、医患沟通制度 205 四、转院转科制度 209 五、首诊负责制度 210 6 六