管理信息系统理论与应用-全套PPT课件.pptx

管理信息系统理论与应用 内容简介 管理信息系统理论与应用一书分为两个部分。第一部分为理论篇，系统地、完整地、准确地、详细地阐述了管理信息系统的基本概念、关键技术、信息系统开发、项目管理、信息化与管理创新、智能管理信息系统。第二部分为应用篇，从企业管理信息系统应用、政府管理信息系统应用和高校数字校园建设案例分析三个方面来看管理信息系统的应用。每章后都附有思考题。本书可作为普通高等院校高年级本科生和研究生的教材，也可作为从事信息系统建设和计算机应用工作的技术人员、管理人员的参考书。 第1 章引 论 在信息化时代的今天，管理信息系统（MIS，Management Information System）的应用相当广泛，人们的日常工作、生活都离不开各种不同管理信息系统的应用。本章给读者建立管理信息系统的基本概念。 1.1 什么是管理信息系统 进入21世纪后，人类迎来了新的经济时代，这个时代推崇学习，鼓励创新，对人的素质提出了更高的要求。信息化加快了世界范围内的产业结构调整和升级，加速了经济全球化的进程，有力地推动经济增长，提高就业率，降低通货膨胀。信息化水平的高低已经成为衡量一个国家、一个地区现代化水平和综合国力的重要标志。“信息”一词来源于拉丁文“Informatio”，原意为解释、陈述。在现代社会中，信息是一个被广泛使用的名词，随着信息的地位与作用的不断增强以及人们对信息认识的不断加深，信息的含义也在不断发展，并且已经超出了“解释、陈述”的简单内涵。 1948年，信息论的奠基人申农在其发表的《通讯的数学理论》论文中，详细阐述了通讯领域中的一系列基本理论。在这篇论文中，申农认为信息具有使不确定减少的能力，信息量就是不确定减少的程度。 1950年，控制论的创始人罗伯特·维纳在《人有人的用处》一书中认为，信息这个名称的内容就是我们对外界进行调节并使我们的调节为外界所了解时而与外界交换来的东西。 我国《现代汉语词典》中对信息的解释是：“信息论中指用符号传送的报道，报道的内容是接受符号者预先不知道的。” 英国《牛津词典》中对信息的解释是：“通过各种方式可以被传递、被感受的声音、图像、文字所表征并与某些特定的事实、主题或时间相结合的信息、情报、知识，均可称为信息。” 为了便于理解，我们可以将信息定义为: 信息就是传递中的知识差；在经济活动中，信息是存在于信息源与用户之间的知识度的逻辑差，它表明经济信息存在的事实和度量。 信息具有如下的基本特征： （1）普遍性 信息是事物运动的状态和方式的反应，它所表征、传送的是关于某一客观系统、某一事物中的某一方面的属性。运动的绝对性表明信息是普遍存在的，这是信息的普遍性特征。 （2）客观性 客观事实性是信息最基本的属性。信息是客观事物的反应，反应是以客观存在为前提的，即使是主观信息，如决策、指令等，也有它的客观内容。这对信息提出了最低的要求，就是信息所反应的，要符合客观实际，即准确、真实，这是信息的客观性特征。 （3）主观性 信息是人们认识的来源，又是认识的结果，认识的过程实质上又是信息的分析与处理的过程。如果只强调信息的客观性，面对汹涌的信息浪潮，就会茫然不知所措，不得要领。信息可以从各个不同的角度、不同的方向进行分析讨论，由于不同的主体有着不同的感受能力、不同的理解能力和不同的目的性，那么他们从同一事物中获得的信息是不同的。 （4）传输性 信息可通过各种手段传输到人们所要到达的地方。它主要是利用各种通信工具（如：电话、电报、微波、卫星）和技术（如网络）等进行信息的传输，其速度之快，且成本便宜，远远低于传输物质和能源。物质交换是易物等价交换，失去一物才能得到另一物；而信息交换的双方不仅不会失去原有的信息，还能增加新的信息。信息的传输性能够使信息突破时间和空间的限制，促进信息的开发和利用。 （5）存储性 信息的可存储性是指信息存储的可能程度。用于管理和决策的信息是多种多样的。信息的可存储性还表现在要求能够存储信息的真实内容、要求在较小的空间中存储更多的信息、要求存储是安全的、要求信息可以在不同的形式和内容之间方便的转换、要求随时快速地检索出所需要的信息。计算机的存储设备、数据库技术为信息的可存储性提供了便利的条件。 （6）共享性 一个信息源的信息可以为多个信息接收者享用。一般情况下增加享用者不会使原有享用者失去部分或全部信息。有的信息涉及商业的、政治的、军事的秘密，扩大这类信息的享用范围可能影响某些享用者对这类信息的利用，但不会改变信息本身的内容。 （7）可加工性 信息的