优化企业运营品质保障体系管理.docVIP

规范化运行质量保证体系管理 本规范制度是为了满足环境保护施工企业在响应《国务院对确需保留的行政 审批项目设定行政许可的决定》中有关《环境污染治理设施运行资质许可证》申 办条件资料准备文献。 管理制度的制定部分有参照 IS09000 质量管理体系条款。 一、岗位责任制度 1、副总经理 1)协助总经理抓好企业的全面管理工作。参与企业重大战略规划的制定，主持 企业高层管理会议，按照总经理的指示，向下级部门下达工作任务。 2)代表总经理对企业下属各职能部门的工作计划任务的指标和完毕状况进行督 导，检查，考核。 3)对企业发生的一切重大事项及时向总经理反应，并提出意见，对一般性质的 问题及时做出处理处理。做好各职能部门之间的业务沟通工作，并协调好他们之 间的工作联络和互相关系。 4)协助总经理抓好企业经营现场管理，内部控制管理，全面形象管理。并对企 业的制度化建设，企业文化培训，管理模式完善，服务品牌打造等方面提出合理 方案和建设性意见，当好总经理助手。 5)完毕总经理交办的其他各项工作。 2、工程技术部经理一对副总经理负责 1)安排实行年度技术及服务开发计划； 2)接纳来其他部门的反馈意见及改善提议； 3)针对顾客服务方面，协助运行维护部处理技术难度较大的技术支持工作； 4)指导各项目组开展项目运作工作； 5)统筹各项目组的技术学习、研讨等内部运作； 6)对各项目组组长进行绩效考核； 7)协调各项目组之间的互相运作。 4、运行维护部经理一对副总经理负责 1)制定计划书，成立监测维修维护组，确定人员，贯彻分工； 2)确定监测子站维修维护质量控制点，并及时进行追踪、控制、考核； 3)对技术服务过程中关键技术的指导及异常状况的处理； 4)进行维修维护组的团体建设以及对其组员进行考核、培训； 5)协调与其他部门的关系，保证技术服务的正常进行； 6)建立规范的技术及其他文档。 5、现场管理员岗位责任制 1)遵纪遵法，严格执行环境保护有关法律法规。 2)在环境保护科指导下，做好污染源在线监控系统仪器设备的运行监控工作。 3)严格执行操作规程，对的操作使用，加强维护保养，保证仪器设备正常运行。 4)如实填报数据，认真记录监控系统运行状况。 5)加强巡检，发现不正常现象，及时汇报，及时联络处理，并做好记录。 6)负责定期校验仪器、配合进行比对监测工作，保证污染源在线监控系统监测、 上传数据有效性。 7)负责建立完善污染源在线监控系统管理台帐(档案),填写有关记录、报表， 并保证真实精确性。 8)负责本岗位文明卫生工作，做到摆放整洁，窗明几净。 6、现场操作工程师 1)贯彻执行国家和上级有关部门的环境保护方针、政策。 2)操作工程师必须认真学习、熟悉CEMS 系统专业知识。 3)遵守操作管理制度，发生故障立即上报，检修超过半天者，向主管部门汇报， 并必须立即组织抢修。 4)现场操作工程师如实每天每班记好运转记录； 5)现场负责人必须每月向运维部经理汇报本月的CEMS 系统运行状况； 6)操作工程师每天负责监测子站及周围环境的卫生清洁工作。 7)接受环境保护部门的检查与监测。 7、现场维修工程师 1)对安全运行负责，做好平常维修工作。 2)认真执行六勤工作法：“勤看、勤听、勤嗅、勤摸、勤捞、勤动手”。 3)刻苦钻研技术，做到“三懂两会”,即懂设备、仪器、系统 及工作原理、懂各部件保养措施、懂电器设备线路，会对的掌握各项操作和保养， 会对的辨别系统工作与否正常，会排除常见故障。 4)发生事故要对的处理，防止事故扩大，减少损失，及时如实向上级汇报，并 保证现场等待处理。 5)常常保持班内清洁卫生，做到无积灰、无积水，门窗洁净。 6)定期做好设备清洁保养，保持工作场所清洁卫生。 7)认真填写运行记录和维修保养检查记录。 8)对的穿戴劳动防护用品，谨守工作岗位，勤巡检。 9)完毕科室交办的其他任务。 8、分析化验室岗位责任制 1)遵守企业内部的各项规章制度，坚持安全第一。对易燃、易爆、有毒物品应 专人保管，熟悉多种防火器材使用措施及灭火对象，贯彻安全措施。 2)化验室内的多种电器，严格按照多种电器的使用规程，不得在同一线路上超 负荷使用，尤其是电炉的使用，要注意安全。当有试验时，化验人员不得离开岗 位。 3)化验人员必须熟悉业务，工作严厉认真，精通分析原理，操作必须遵守分析 操作规程。 4)分析前后做好分析仪器、物品的清洁卫生工作，需定期计量校验仪器。 5)化验员对分析化验得出的数据要及时认真填写，实事求是，保证对的无误。 6)分析化验汇报要一式三份， 一份交运行企业， 一份交企业工程技术部，自留 一份存档。 二、 现场管理和操作人员培训及持证上岗制度 1、 现场管理制度 1)必须保持清洁、整洁、安静，与监测分析无关的人和物品不得进入监测子站； 2)无关人员