跨境电商解决方案_2.pptxVIP

第一部分 | 整体业务规划 第二部分 | 项目实施方案 第三部分 | 技术解决方案 第四部分 | 客户案例分享 第五部分 | 项目周期及人员架构 目录 PART Ⅰ 项目背景 一部分 垂直B2C+O2O交易平台 1 、优质的供应链体系 2 、庞大的门店配送体系 3 、各色食品的一站式采购平台 二部分 兼营批发业务 1 、可以引导线下的批发用户到线上来交易 PART Ⅰ 项目背景 三部分 提供一站式全面的服务 1 、全方位提高行业客户和零售客户的忠诚度 • 产品展 示 2. 渠道拓 展 3. 行业影 .资 PART Ⅰ 总体业务特点 广 5.交展示空 易平台间 3. IT资 • 优质产 源 4 价 动 /6. 值 统 点 验 基础服 务 7 据 体 计 式 数 店店 消费 送送 一站 门门 配配 仓储 物流 动 活 方 . 5 付 员式 障 支 2 会 品保 台台 区区平平 自自贸贸 2 户 推 • 4 牌 力 品 响 PART Ⅰ 一个品牌 ， 二个核心 ， 三项整合 关键字 一个品牌 1 、行业化核心 ， 以特色食品为核心开展营销活动 ， 形成强行业壁垒 2 、服务化核心 ， 以业务模式需求为导向 ， 逐步完善各项服务 ， 提升客户体验 1 、利用自贸区号召力 ， 集约优质采购商和门店资源 关键字 二个核心 1 、运营流程整合 ， 线上交易信息的发布 ， 线下商品交付双线流程优化整合 2 、系统平台整合 ， 建立以B2C为主的业务平台 ， 兼顾B类客户的批量购买 ， 支撑业务长远发展 3 、利益价值链整合 ， 利用电商平台提供的全面的服务 ， 增加顾客和平台及门店的互动黏性， 为后续的业务增长提供基础 PART Ⅰ 一个品牌 ， 二个核心 ， 三项整合 关键字 三项整合 PART Ⅰ 消费者变化 15年前 10年前 现在 移动互联网 互联网 淘宝 销售渠道的改变 线上 线下 跨平台 、多渠道的电子商务 需求 偏好 10 1 1 0 1 1 0 1 1 0 0 1 0 1 0 1 0 0 10 0 1… 数据积累 …10 1 1 0 1 1 0 1 1 0 0 1 0 1 0 1 0 0 10 0 1 PART Ⅰ 消费者正在转变为数字客户 营销方式的改变 社会 属性 行为 分析 搜索 展示 电视 消费者 架构-业务模式拓展应对 高级的用户界面 爆发点性能支撑 大数据分析 消费者变化 架构 企 业 运营-从基于货架到基于交互 以客户为中心 统一 的跨渠道销售 线上线下结合 购买-从定点到随处发生 移动微信 社交网络 口碑聚集 PART Ⅰ 消费者变化到企业趋势 IT IT架构变化 企业变化 吸引 官网营销 ， 品牌推广 ， 吸引潜在消费 者 ， 增加潜在消费机会 战略 PART Ⅰ 以什么来匹配消费者变化 客户互动 、客户关怀 ， 增加客户黏 性 ， 重复消费 维系 增长 转换 市场及业务增大,服务品质增值 潜在客户转化 ， 产生交易 B2C 多渠道引流 多接触吸引 O2O结合 PART Ⅰ 业务分析-吸引 消费者多接触点交互 一致性内容体验 活动互动 ， 自然购买 技巧性SNS营销 PART Ⅰ 业务分析-转换 PART Ⅰ 业务分析-增长 转化率分析 复合式促销 会员参与 ， 黏度聚合 用户细分 ， 精准定位 数据挖掘 PART Ⅰ 业务分析-维系 消费者忠诚度 Online 线上营销 Offline 线下营销 门店取得客户信任 1.到店提货及消费 2.发展新会员 3.参加会员活动 口碑传播 1. 向朋友 、 同事们推荐 2. 电子券转发 3.社会化媒体发布好评 PART Ⅰ O2O-线上线下完美融合 PART Ⅰ O2O-线上线下