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新员工职业道德培训 — 学会尊重，学会做人 1 一、职业的定义： n 职业是指人们由于社会分工而从事具有 专业业务 和特定职责并以此作为主要生活来源的工作。 n 马克思说：“任何一个民族，如果停止劳动，不用 说一年，就是几个星期，也要灭亡。” n 2 二、职业道德的概念： n 职业道德就是具有自身职业特征的道德和规范， 它也就是从道义要求人们以一定的思想、态度、 作风和行为去待人、接物、完成本职工作。 n 职业道德是员工基本素质的重要组成部分，遵守 职业道德是做好本职工作的基本保证。 3 三、职业道德的内容： n 1、文明礼貌：是人们在职业实践中长期修养的结 果；是从业人员基本素质；是塑造企业形象的需要。 n A、文明礼貌的基本内容和具体要求： n 仪表——端庄 n 举止——得体 n 语言——规范 n 表情——待人热情 4 n 2、爱岗敬业 n A、爱岗敬业的含义 n 爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工工作； n 敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。 n B、爱岗敬业的具体要求： n 树立职业理想 n 强化职业责任 n 提高职业技能 5 3、诚实守信 n A、诚实守信是为人之本、从业之要。 n B、诚实守信的具体要求： n 忠诚所属企业——诚实劳动、关心企业发展、遵 守合同和契约。 n 维护企业信誉——树立产品质量意识；重视服务 质量，树立服务意识； n 保守企业秘密 6 4、办事公道 n 办事公道是正确处理各种关系的准则 n A 、办事公道的涵义：就是指我们在办事情、处理问题时， 要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚， 不论以谁都是按照一个标准办事。 n B、办事公道的具体要求： n 坚持真理 n 公私分明 n 公平公正 n 光明磊落 7 5、勤劳节俭 n 勤劳节俭是中华民族的传统美德； n 勤劳节俭是人事事业成功的催化剂； n 勤劳节俭是企业在市场竞争中常战常胜的秘诀— —勤劳促进效率的提高；节俭降低生产的成本 n 勤劳节俭是维持社会可持续发展的法宝。 n 一个社会的可持续发展必须重视生产资料的节约。 8 6、遵纪守法 遵纪守法的具体要求： n 学法、知法、守法、用法； n 遵守企业纪律和规范； 9 7、团结互助 A 、团结互助的涵义： 指在人与人之间的关系中，为了实现共同的利 益和目标，互相帮助，互相支持，团结协作，共 同发展。 B、团结互助的基本要求： 平等尊重； 顾全大全； 互相学习； 加强协作。