目标管理的SMART五原则和六大步骤.docx

目标管理的SMART五原则和六大步骤 目标管理之SMART 原则 在职场中，设定目标是让工作变被动为主动的一个很好的手段。明确 的目标是我们职业生涯获得成功的第一步！目标如此重要，那么要如 何制定目标呢?k目株调整、 帮助改正执行目标管理考核流程图辰工字人R制定目标 （量化、可执行, 任务星适度）2.制定机行计揪 （执行步骤、完成 霎定和评估措施） 何制定目标呢? k目株调整、 帮助改正执行 目标管理考核流程图 辰工字人 R制定目标 （量化、可执行, 任务星适度） 2.制定机行计揪 （执行步骤、完成 霎定和评估措施） 3.过程德《步 骤检查记录、作 为考核催据） 部门经理或 直搂考核火 员工本人 目标管理之SMART原则 SMART原贝。 S--目标必须是具体的、明确的（Specific） M--目标必须是可以衡量的（Measurable） A--目标必须是可以达到的（Attainable） R--目标必须是实际的且与其他目标具有相关性（Relevant） T-目标必须具有明确的截止期限（Time-based） SMART原则一 S（Specific）—具体的、明确的 所谓具体、明确就是要用具体、明确的语言清晰地说明要达成的结果。 具体、明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。 如果没有清晰、明确的目标，又何谈能否达成呢？ S（specific）的实现要求: 目标是具体的、明确的，要求目标的设置要有项目、衡量标准、达成 措施、完成期限以及资源要求，能够很清晰的看到部门或个人计划要 做哪些事情，计划完成到什么样的程度 SMART 原则二 M(Measurable)—可衡量的 “可衡量的〃是指目标应该是可以量化或质化的，应该有一组明确的数 据。 管理学的原则：如果设置的目标没有办法衡量，就没有办法达成它！ M (Measurable)实现要求： 目标的可衡量性可以从数量、质量、成本、时间、上级及顾客五个方 面来进行； 如果目标不能衡量，可将目标细化成分目标后再衡量，仍不能衡量的， 可将完成目标的工作流程化，通过流程化使目标可衡量。 SMART原则三A (Attainable) 可达成的 “可达成的〃是指目标是基于现实的并且具有一定的挑战性。 目标设定时依照自身的能力条件、内外部可用资源、当前发展和未来 可能发生的情势等情况，区分阶段按步骤实施。 A (Attainable)实现要求： 目标设置要坚持员工参与、上下左右沟通，使拟定的工作目标在组织 及个人之间达成一致。 设置本部门的目标时还要考虑流程涉及的相关部门的工作要求，这样 才能保证设定目标的可以达成。 既要使工作内容饱满，也要具有挑战性。 可以制定出跳起来“摘桃〃的目标，不能制定出跳起来“摘星星〃的目标。 SMART原则四R(Relevant)——相关性 目标必须具有相关性：个人目标与公司、部门目标相关；长、中、短 期目标相关；目标与岗位职责相关；目标之间彼此不冲突。 设定目标时要考虑达成目标所需要的相关条件，这些条件包括人力资 源、硬件条件、技术条件、系统信息条件、团队环境因素等。否则制 定的目标就是没有意义的！ R (Relevant)的实现要求： 部门工作目标来源于公司整体目标，员工的工作目标来源于部门的整 体目标！ 季度工作目标来源于年度工作目标，月度工作目标来源于季度工作目 标！ 工作目标的分解要考虑部门职能、岗位职责的相关性！ 要制定出切实可行的目标，需要让目标相关成员参与到目标的制定中 去，既要有由上到下的工作目标协调，也要有员工自下而上的工作目 标的参与。 SMART原则五T(Time-based)——时限性 目标的时限性就是指目标的达成是有时间限制的。 根据工作任务的权重、紧急程度，拟定出完成目标项目的时间要求， 定期检查目标的完成进度，及时掌握变化情况，以便及时进行工作指 导；同时也要根据工作计划的异常情况变化及时地调整工作计划，达 成目标。 T(Time-based)的实现要求： 设定目标达成的时间期限 在目标执行过程，设定中间检核点 强调行动速度与反应时间 依不同期间设定阶段性目标(年度、月份、周、每日目标) 无论是制定团队的工作目标，还是员工的绩效目标，都应该符合 SMART原则。 制定目标的过程也是对部门工作掌控能力提升的过程，完成目标的过 程也是对自己现代化管理能力历练和实践的过程！ 目标管理的过程包括六个步骤 目标管理较绩效管理给予员工更大的自主权，更能有效的调 动起员工的积极性。它强调的不是自上而下的控制与监督，也不是注 重下属完成任务的过程和具体手段，而是让员工进行自我控制，并且 以达到目标的好坏、优劣作为考核、评估的标准。 方法/步骤 目标设定，建立一套完整的目标体系。实行目标管理，首先 要建立一套完整的目标体系。这项工作总是从企业的最高