第3章环境社会责任伦理.pptxVIP

;第三章;管理学学科属性;管理的科学性与艺术性;管理学学科定位频谱带;第一节 环境的构成与认识;二、环境的构成：;三、外部一般或宏观环境分析（PEST分析）;;五、组织内部环境分析;第二节 环境评价与分析方法;环境不确定性评价矩阵：;二、内外部环境综合分析;?;组织与环境的相互作用图;三、组织对环境的影响;（2）积极反应;（1）选择与控制环境;第三节组织文化;1、导向功能：对组织目标有质的规定性；决定组织行为和价值判断

2、凝聚功能：能增强组织的向心力和凝聚力

3、优化功能：优化组织结构；优化经营决策。

4、协调功能 ：减少内部组成部分的摩擦, 营造一种团结一致、共同向上、和谐协调的良好气氛

5、造形功能 ：塑造出良好的组织形象, 以赢得顾客和社会的承认与信赖

6、辐射功能：组织文化对社会的示范性影响;三、美国和日本企业文化;教育为经营之本。“经营即教育”，松下电器

实行“终身雇佣制” 、“年功序列工资制”和“参与制”是日本企业的三大支柱。

家族化。在生产经营活动中, 表现为稳定性, 形成了相互依赖为基础的企业生活大家庭;（一）提炼企业经营理念;第四节社会责任与伦理道德;促使组织承担社会责任的积极因素有：

公众形象；长期利润；吸引优秀人才；规范行为。

消极因素:股东权益；行为衡量；成本问题。

4、组织在承担社会责任时所需考虑的几方面限制因素：

组织的特殊任务；组织的实际能力；组织的职权;二、管理伦理;3、管理伦理影响因素图;(1)道德的发展阶段

原始水平 ：①为避免受罚;②为直接获益。

传统水平 ：①周围人的期望;②自己赞同的准则。

原则水平： ①自身认可的价值观;②自己所选择的道德原则

(2)个人特征

自我强度变量——自信心；控制轨迹变量——自控力

(3)结构变量——组织权责结构的明确程度

(4)组织文化——强文化；弱文化

(5)问题强度——问题的严重性;3、改善伦理行为

新员工招聘

制定明确的伦理准则和决策规则

高层管理者的榜样作用

建立明确且可行的工作目标

定期的道德培训

建立完善的绩效评价体系;管理者是万能的还是象征性的;本章参考书目;作业与思考题