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目 录
内容摘要… 2
关键词… 2
一、执行力基础概述… 3
(一)执行力概念… 3
(二)执行三个核心流程… 3
(三)执行在企业力中的运作分析… 3
二、企业执行力存在的主要问题… 3
(一)管理制度朝夕更改,缺少针对性和可行性… 3
(二)执行流程过于繁琐,不合理… 4
(三)工作中缺少科学的监督考核机制… 4
(四)管理者对执行没有常抓不懈… 4
(五)培训中的浪费… 4
(六)关于遵从旧有的企业文化… 4
三、提高企业执行力的主要措施… 5
(一)优化管理流程和业务流程… 5
(二)明晰的职责分工… 5
(三)加强企业的绩效管理… 5
(四)激励员工… 6
(五)建立良好的管理选择渠道… 6
(六)进阶高绩效团队… 7
(七)员工的职业化… 7
(八)执行文化的支撑… 7
结语… 7
参考文献… 8
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关于提高企业执行力问题研究
内容摘要:企业的发展是由多种因素共同作用的结果,但归结起来,不外乎外在和内在两种因素。外在因素主要是指企业发展的环境因素,如政策、法规、资源、经济与社会发展水平等;内在因素则主要表现在企业的执行力上,即要在短时间内提升企业的竞争力,就必须加强执行力。可以说,一个企业生存和发展的关键在于执行力是否到位,因为要达到企业的最终目标,就要通过企业主体的实践活动,即通过员工的执行能力把企业发展蓝图变为现实。因此,执行力是把企业规划变为客观现实的重要载体,对企业的兴衰成败起着决定性作用,企业发展的内在动因。
关键词:执行力存在的问题主要措施
一、执行力基础概述
(一)执行力的概念
是企业贯彻落实领导决策,及时有效地解决问题的能力;是企业管理决策在实施过程中原则性和灵活性相互结合的重要体现。
(二)执行三个核心流程
一是人员流程,旨在战略和运营之间建立联系;二是战略流程,是要将人员与运营结合起来;
三是运营流程,就是在战略和人员之间建立联系。
执行不是简单的“做事情”,是一整套具体的行为和技术。人员、战略和商业运营三者之间,需要综合加以考虑。
(三)执行在企业力中的运作分析
根据分析层级的不同,可将组织行为分为微观组织行为,包括个体和群体行为以及宏观组织行为,即组织的整体行为。相应的,执行力也可以分为三个层级:个体执行力、部门(团队)执行力以及企业整体执行力。企业不同层级人员的执行力特点是不同的,如上层管理者的执行力重点是根据企业所处环境的变化,及时作出正确的决策。管理者的决策事关企业的兴衰存亡,具有整体意性,因此对应于企业的整体执行力;中层人员更多的是将上层决策在准确理解的基础上进行分解,形成可以具体操作的任务单元,形式上表现为部门或者团队的执行力;企业基层员工的执行力就是踏踏实实地做好自己的份内工作,因此属于个体执行力的范畴。
二、企业执行力存在的主要问题
(一)管理制度朝夕更改,缺少针对性和可行性
领导层出台的管理制度不严谨,没有认真论证就仓促出台,导致制度朝夕更改,让员工们无所适从。管理者同样只能借助下达指示来推行新的制度,结果是规定出台的合理制度也得不到有效的执行。另外,经常有一些企业企图通过制定各种规章制度来约束员工的行为,或者通过各种考核来达到改善企业执行力的目的。但往往事与愿违,企业每下一个制度就是给执行者加大了束缚,也进一步增加了执行者的逆反心理,最后可能导致员工消极应付,使企业的规定了指示变成了一种形式等等。
所以企业在设定相关制度和规定时,一定要本着这样一个原则,即所有的制度和规定都是为帮助员工更好地工作,是提供方便而不是约束,是为了规范其行为标准化,而不是一种负担。制定的制度一定要有实用性、针对性。
(二)执行流程过于繁琐,不合理
研究表明,处理一个文件只需要七分钟,但是耽搁在中间环节的时间却能多达四天。不要妄想顾客会理解企业内部繁琐的程序,他们只关心从打电话投诉到具体执行要多长时间。缩短非必要的审批环节、提高作业效率、进行科学的流程再造,是制度得以有效贯彻执行的必要措施。
(三)工作中缺少科学的监督考核机制
在这方面,一般的企业普遍有两种情况:一是无人监督,二是监督方法不对。前者只要做了,做得好与坏没人管,或者是有些事没有明确规定该哪些部门负责,职责不明确,所以无法考核。常见的有企业中的管理真空现象或者管理重叠问题,这些导致了有事情的时候没人负责;后者是监督或考核的机制不合理。
(四)管理者对执行没有常抓不懈
大的方面是不能始终如一地坚持执行政策,办事虎头蛇尾;小的方面是有布臵没检查,检查工作时前紧后松,工作中宽以待己,严于律人,领导没有做好表率作用等等,所以一个企业出了问题首先要看主要负责人。企业想强化执行力,必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视。凡是牵扯到管理者
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