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关于连锁超市经营问题的调查报告

导语：近年来，伴随着我国居民人均消费水平的提升和消费观念的转变，连锁超市的市场化程度越来越高，规模也越发庞大。但是在其发展过程中，也不可避免地出现一些问题，与发达国家相比，仍然存在较大差距。本文作者就此问题对一些连锁超市做了相关调查。

一、我国连锁超市经营的现状

（一）连锁超市的规模与效益

我国连锁超市虽然发展速度很快，但与外资零售企业相比，国内连锁超市在经营理念、管理技术与水平等方面还相差很远，而这尤其体现在规模上。我国连锁超市前100名的营业总额，加起来还远远赶不上沃尔玛一家，此外还表现在连锁经营的门店数量方面，例如谗老虎超市、寸草心超市，虽然连锁，但门店数量很少。正因如此，难以发挥连锁经营的规模效益，导致货品成本居高不下，产品在价格上缺乏较强的竞争优势。

（二）连锁超市的货品配送

配送体系的完善和快捷是连锁超市走向的重要方面，也是物流畅通的基础和保证。在这方面，沃尔玛已经实现了零库存配送，其中一个诀窍就是：占其销售额一半的270多家供货商与其结成了战略联盟，保证了配送的有效性。我国连锁超市整体的配送规模均较小，尚未形成规模优势，统一配送率偏低，绝大多数配送中心没有达到经济配送的规模，造成整车装载率低且返程车辆空驶率高，配送成本偏高。

（三）连锁超市的规范化程度

复制，是连锁经营思想的核心。这不但要求各