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某物业公司

岗位说明书

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目 录

一、组织结构图 1

二、各部门职责及岗位说明书 2

（一）经理室 3

（二）人事行政部 6

（三）综合部 9

（四）客服部 15

（五）工程部 17

（六）财务部 20

一、 组织架构图

经理室

经理室

行政人事部

综合部

客服部

工程部

财务部

行政人事专员

综合主管

客服主管

工程主管

会计

保安队长

客服专员

维修工

保安员

中控员

保洁员

二、各部门职责及岗位说明书

（一）经理室1、经理室职责

认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持业主至上,服务第一,品牌升值的经营宗旨，领导物业全体员工完成公司下达工作目标；

定期向公司汇报工作情况，提交整体工作计划，对工作计划进行集中统一指挥，协调、监督各部门的工作，组织各部门按时完成各项工作任务；

制定各项费用标准保证管理工作的正常进行；建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化；

组织工作例会，听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展；

负责员工考核工作，以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力；

负责制定员工培训计划并督促实行和检查；

与社会各有关单位保持良好的公共关系,代表物业部门处理对外关系及