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成都市购物中心冰场现状及发展对策

一、成都市购物中心冰场现状分析

1.发展潜力巨大

成都市是一座四季如春的城市，夏季炎热，冬季寒冷。冰场这种全年都能提供服务的项目在成都市具有巨大的发展潜力。而购物中心是市民日常购物、休闲的主要场所，将冰场与购物中心相结合，不仅能够吸引更多的顾客，还能够为购物中心增加新的经营点，提升市场竞争力。

2.设施和服务水平有待提高

目前成都市购物中心中的冰场设施和服务水平大多还比较简陋，存在着冰面不平整、冰质不佳、环境卫生差等问题。而且，部分购物中心冰场的周边设施配套不完善，无法满足不同顾客的需求。在服务方面，部分冰场的人员素质和服务态度也有待提高，不能够给顾客提供良好的体验。

3.竞争压力加大

随着成都市购物中心的快速发展，竞争压力也日益加大。为了吸引更多顾客，购物中心之间都在不断提升自己的硬件和软件设施。冰场项目需要与更多的竞争者进行竞争，如何在激烈的市场竞争中脱颖而出成为亟待解决的问题。

1.完善设施和服务水平

购物中心冰场应该加强对冰面的维护和保养，确保冰质的优良和冰面的平整。购物中心也应该对冰场周边的设施进行完善，如增加更多座椅、更换更舒适的滑冰鞋、提供更多的休息区域等。在服务方面，冰场应该加强员工培训，提升员工的素质和服务态度，给顾客提供更好的体验。

2.不断创新，丰富冰场项目

购物中心冰场应该不断推出新的项目和活动，吸引更多的顾客。比如可以举办冰球比赛、冰上音乐会、滑冰表演等，让顾客在享受冰上乐趣的同时也能够感受到不同的艺术和体育魅力。购物中心冰场还可以结合节假日等特殊时期推出相应的主题活动，如圣诞主题的冰上派对、冬季嘉年华等，吸引更多的顾客前来体验。

3.与品牌合作，提升品牌形象

购物中心冰场可以积极与知名的冰场品牌合作，引入国际一流的冰场设施和技术，提升冰场的品牌形象和水平。并在活动中强调冰场的品牌溯源和技术优势，让顾客更加信任和喜爱购物中心的冰场。

4.加强市场营销，提高知名度

购物中心冰场应该加强市场营销工作，通过各种渠道扩大冰场的知名度和影响力。可以通过网络推广、社交媒体等多种方式，让更多的市民了解购物中心冰场并激发他们的兴趣。

5.提升环境体验，创造更好的氛围

购物中心冰场可以通过改善环境氛围，打造更加吸引人的活动场地。可以在冰场周边设置音乐喷泉、灯光秀等，提升顾客的体验感和参与度。