电话销售技巧培训成品课件两篇.pptxVIP

;;;打电话前的准备;打电话前准备——软件;打电话前准备——硬件;我们应该注重哪些电话细节;电话销售技巧——开场白;话术储备——开场白;;电话销售技巧——了解需求;电话销售技巧——及时约见;话术储备——及时约见;;常见问题的解决办法;如何突破前台;如何突破前台（续）;电话约访技巧;异议处理注意事项

细心聆听

肯定对方的观点

给出自己的理解

提供解决方案

要求行动;话术储备;;实战模拟演练;【企业名称】云南新蓝景化学工业有限公司

【联系人】柳先生

【通话目的】让该企业了解GPS产品的功能

实时监控：1）信息回传频率：30秒一次，还可以根据您的需求设置3秒一次。

2）软件可以实现一张车的单项监控，和多张车的多项监控。

历史轨迹回放：1）车辆所走的路线是以线的形式在地图上显示出来。

2）车辆行驶数据，以报表的形式显示。

报警功能：超速报警、趟次统计报警、线路偏移报警、区域进出报警、

欠压报警、断电报警、疲劳驾驶报警等。

报表统计功能：行驶数据报表、各种报警报表、里程统计报表、油耗报表、超时统计报表共计81种报表。

;【企业名称】昆石油集团有限公司

【联系人】李部长

【通话目的】让该企业对GPS有更准确的理解和认识;;电话销售实战技能训练;电话营销是基础;磨刀不误砍柴工

——电话销售的准备工作;1??心态调整，增强自信;2??完美动听的