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基层医疗信息化建设方案

目录

一、项目概况 3

二、标准规范 4

三、建设内容及需求 5

四、用户需求清单 12

(一)信息化应用系统 12

(二)排队叫号系统 19

(三)用户电话交换系统 23

(四)会议系统 23

(五)信息导引及发布系统 28

(六)公共广播系统 30

(七)信息机房工程 41

(八)人脸识别道闸系统 49

五、主要设备技术参数要求 60

(一)门牌显示屏 60

(二)综合显示屏 60

(三)会议一体机 61

(四)无线传屏器 61

(五)LED显示屏 61

(六)通道摆闸(两侧) 64

(七)通道摆闸(中间) 66

一、项目概况

服务中心是满足社区居民的预防、医疗、保健、康复、健康教育、生育指导等“六位一体”的卫生服务需求及提供经济、有效、综合、连续的基层卫生服务的重要保证。社区卫生服务机构承担着公共卫生服务的职责，家庭医生签约服务、健康体检、健康管理等一系列的工作，任务繁重，亟需通过信息化手段进行流程优化，提升社区工作人

员的服务效率，提升服务便民度。

卫健局印发了《关于印发信息便民“五个一”攻坚行动方案的通知》,其中的一码通用就要求：“基于居民身份证号码，建设居民电子健康码(电子健康卡),作为我市居民健康医疗服务的主要标识，一人一码、一次认证、全省通行。各医疗卫生机构要完善信息系统，支持电子健康码的应用。在全市医疗卫生机构实行实名制就医，推广应用电子健康码，逐步替代各医疗卫生机构的实体诊疗卡，实现脱卡就

医。”

经充分分析现状，制定了拟通过互联网、物联网技术实现患者门诊全程自助服务、“互联网+”家庭医生签约服务、社区智慧健康体检服务、门诊服务闭环服务等社区卫生智慧服务整体解决方案。该项目通过“互联网+”技术实现流程再造，提升居民的服务体验，提升医

务人员工作效率。

1.国家卫生健康委《全国基层医疗卫生机构信息化建设标准与规范》(国卫规划[2019]87号),针对目前基层医疗卫生机构信息化建

设现状，着眼未来5-10年全国基层医疗卫生机构信息化建设、应用

和发展要求，满足全国社区卫生服务中心(站)、乡镇卫生院(村卫生室)的服务业务、管理业务等工作需求，覆盖基层医疗卫生机构信息化建设的主要业务和应用要求，从便民服务、业务服务、业务管理、软硬件建设、安全保障等方面，规范了基层医疗卫生机构信息化建设

的主要应用内容和建设要求。

2.国家卫生健康委、国家医疗保障局、国家中医药管理局《关于深入推进“互联网+医疗健康”“五个一”服务行动的通知》(国卫规划发〔2020〕22号)“一、推进‘一体化’共享服务，提升便捷化智能化人性化服务水平；二、推进‘一码通’融合服务，破除多码并存互不通用信息壁垒；三、推进‘一站式’结算服务，完善‘互联网+’医疗在线支付工作；五、推进‘一盘棋’抗疫服务，加强常态化疫情

防控信息技术支撑。”

二、标准规范

国家标准、行业标准、地方标准

序号

标准名称

标准编号

备注

1

智能建筑设计标准

GB50314-2015

3

综合布线系统工程设计规范

GB50311-2016

4

用户电话交换系统工程设计规范

GB/T

50622-2010

5

公共广播系统工程技术规范

GB50526-2010

6

电子会议系统工程设计规范

GB50799-2012

7

发光二极管(LED)显示屏通用规范

SJ/T

11141-2017

8

数据中心设计规范

GB50174-2017

9

火灾自动报警系统设计规范

GB50116-2013

10

建筑电气与智能化通用规范GB

55024-2022

GB55024-2022

三、建设内容及需求

本项目建设内容包括：信息化应用系统、排队叫号系统、用户电话交换系统、会议系统、信息引导及发布系统、公共广播系统、信息

机房和人脸识别道闸等8个子系统，具体建设内容及需求详见下表：

序号

建设内

容

系统需求

1

信息化应用系

统

(一)微信小程序系统

1.号源管理。医生通过排班产生号源，线上线下号源统一管理，既精准地管理每位医生出诊又能统一发布对外预约信息，还能实时监管各个渠道约出的每个病人的情

况。

2.实名登记。支持居民通过身份证、健康码、社保卡实

名登记并注册，且可切换亲友的信息用于帮助亲友看

病。

3.缴费支付。支持全业务覆盖，包括诊前/诊中/诊后；

药品/治疗/检验/检查等业务，同时支持微信、医保、

银行卡支付，也可以多支付手段，包括面对面支付、健康小程序支付、扫处方码支付等。提供居民诊前、诊中、诊后全流程线上支付服务，涵盖门急诊挂号、诊疗、处方、计免、检查检验等全业务服务；提供居民线上支付

功能，支持通过微信、支付宝、银联聚合支付等方式支

付费用；对接医保平台，实现医保居民身份识别、线上移动支付功能；提供居民线上查看缴费清单功能；对接

电子发票平