消费群体与消费心理.pptxVIP

消费群体与消费心理消费群体与消费心理第1页知识关键点：消费群体与消费心理第2页消费群体概念与分类消费群体是怎样影响消费行为不一样群体消费神理特征和对应营销策略5.1消费群体概述消费者作为社会组员之一，必定生活在一定社会环境中，其购置行为不可防止地受到其所处环境和各种群体关系制约和影响。消费群体与消费心理第3页5.1消费群体概述消费群体与消费心理第4页一、群体概念群体：指两个或两个以上社会组员在长久接触和交往过程中，在相互作用与相互依存基础上形成集合体。消费者群体：指含有一些共同消费特征消费者所组成群体。消费者群体：对北京某商店购置糕点消费者进行调查，发觉他们购置目标基础属于两类：一类是本人自己食用或与家人一起食用；一类是送礼用。假如自己食用糕点，最先考虑什么？假如购置糕点送人，最先考虑什么？消费群体与消费心理第5页前一类选商品时考虑原因依次为：①风味②营养③名气④包装。后一类消费者则是①包装②名气③风味④营养。消费群体与消费心理第6页5.1消费群体概述消费群体与消费心理第7页二、消费者群体形成原因消费者群体形成是内在原因与外在原因共同作用结果。内在原因主要有性别、年纪、性格、生活方式、兴趣兴趣等生理、心理方面特质。外在原因主要包含地理位置、气候条件等自然环境方面，以及生产力发展水平、生活环境、所属国家、民族、宗教信仰、文化传