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邮政速递物流公司员工培训问题分析

中文TOC\o1-3\h\u26755摘要与关键词 1

17057一、员工培训的理论概述 2

28065（一）员工培训概述 2

32453（二）员工培训的特征 2

6753二、天津邮政速递物流公司员工培训的现状和问题分析 3

2596（一）天津邮政速递物流公司员工培训现状 3

9222（二）天津邮政速递物流公司员工培训存在的问题 4

184491.忽略培训的重要性 4

161982.对培训的艰巨性认识不足 4

18007三、构建会计诚信的策略研究 4

26378（一）强化学习组织理念 4

12145（二）建立相应的培训制度 4

12843参考文献 6

[摘要]本文对天津邮政速递物流员工培训问题进行分析研究，天津邮政公司员工培训实践出发，以现代企业员工培训理论为指导，具体采用问卷调查法、访谈法、数据统计和查阅企业资料等方法，对天津邮政公司培训现状进行了调查分析，指出了目前企业培训工作中存在的问题，并结合企业的实际情况，进行了培训需求分析，运用现代人力资源理论的培训方面的成功经验，全面系统地对如何构建员工培训体系加以研讨和设计，对天津邮政速递物流公司员工培训工作做出一定的建议。本文对于中国邮政其他省公司员工培训工作的开展具有一定的指导作用和借鉴意义。

[关键词]天津；邮政速递；物流；员工培训

21世纪是人力资源开发与管理的世纪。人力资源己经成为生产要素中最活跃、最重要的因素。科学技术、社会经济和政治文化的蓬勃发展，使得企业之间的竞争成了一场没有硝烟的人才资源争夺战，而且这场战争愈演愈烈。谁拥有一流的人才，谁就能发展的更快，谁就能获得竞争优势。

中国邮政2006年进行了改制，实现了政企分离，成立中国邮政集团公司，自此以大型国有企业的身份进入市场，邮政公司相对于之前具有的政府监管和企业的双重身份，有了更多的自主经营空间，也更具活力。但同时面临更激烈的竞争和更大的挑战。

一、员工培训的理论概述

（一）员工培训概述

培训是指“通过学习经验而使行为发生相对永久性的改变，。培训的最终目的在于员工将培训所学到的应用到工作中，从而提高工作绩效。因此，培训迁移或培训转化问题历来是研究的重点。有效的培训迁移指的是受训者将培训中所获得的知识、技能以及所产生的态度的改变有效地运用到工作中的程度。

（二）员工培训的特征

它具有鲜明的特征:

1.广泛性。员工培训的网络涉及面广，不仅决策层管理者需要培训，而且一般员工也需要受训；员工培训的内容涉及企业经营活动或将来需要的知识、技能以及其他问题，而且员工培训的方式与方法也具有更大的广泛性谢晋宇.人力资源开发概论[M].北京：清华大学出版社，2009：166.

谢晋宇.人力资源开发概论[M].北京：清华大学出版社，2009：166.

2.层次性。不同的企业，其经营战略不同，因此培训的内容及重点也不同。不同知识水平和不同需要的员工所承担的工作任务不同，因此知识和技能需要也各异。

3.协调性。员工培训网络是一个系统工程，它要求培训的各环节、培训项目要协调，使培训网络运转正常。

二、天津邮政速递物流公司员工培训的现状和问题分析

（一）天津邮政速递物流公司员工培训现状

观念上：随着邮储、速递、物流等业务市场竞争的加剧和专业化经营的需要天津邮政企业不得不面对这样一个事实，那就是员工队伍的素质直接影响着企的竞争力，大部分企业的决策者管理者都在思想上接受了这一观念。

表1天津邮政速递物流公司历年在职员工培训统计

年度

培训班期数

培训人次

累计培训人数

2009

16

1079

1079

2010

36

1600

2679

2011

40

1288

3967

2012

46

2393

6360

2013

7

310

6670

2014

42

3430

10100

2015

35

2848

12948

2016

90

7000

19948

模式上：根据企业生命周期理论，企业被划分为“新兴创投期”、“发展整合期”、“规范提升期”、“精益输出期”四个阶段，处于不同阶段的企业，其阶段目标，组织形式，集权程度、领导风格等因素制约着企业的培训模式。

手段上：从对天津邮政2016年度培训手段进行分类说明：A培训计划的制定与执行2009年度培训计划的制定与执行情况，见下表2。

表2天津邮政速递物流公司2009年度培训计划与执行情况统计

计划培训数

实际培训数

计划内调整

计划外追加

计划内流失

培训项目

36

35

5

2

3

所占比重%

97.2%

13.9%

5.6%

16.7%

可以看出2016年度天津邮政基本上作到了培训有计划，有实施，全年培训计划完成97.2%，同