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人际信任研究文献综述

1人际信任的概念

1.1国外学者的观点

目前，国外学者对人际信任的研究主要从心理学和行为学两个方面展开:

Rotter、Sabel和Wrightsman等人从个体心理学的角度认为，人际关系中的信任是通过个体心理特征(如期望、信念、信心等)来表达的。Rotter认为信任是一种普遍的期望，个人相信另一个人的承诺、言语、书面或口头表达是可靠的。Sabel认为信任是交往中双方所共同持有的信心，相信彼此都不会利用对方的弱点。Wrightsman则认为信任是一部分信念，这种信念构成个人的一种特质，他觉得一般人都是善良、有诚意并信赖别人的【1】。

德斯奇(Deutsch)，霍斯摩