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别让你的客户被抢走

传统的汽车销售旺季“金九银十”，而各类车展也将陆续拉开帷幕。但是不管何种车展，销售顾问们总会遇到这样的状况：本来是极有希望签单的情况，但客户说要考虑一下，稍后再联系时客户已在别的品牌订车了。

车展上销售顾问们各显神通，争抢客户的情况屡见不鲜，那怎样才能让自己的客户不被别的品牌抢走呢？

同一个车展现场，不同的品牌车型一起同台竞技，抢单几乎是必然的事情。但抢单往往是以下两种原因造成的：

一是客户能够非常便利地获取各种车型的资料，不论是意向车型还是竞品车型；

二是客户在做出选择时，面对眼花缭乱的可选方案，心中摇摆不定。可能竞品销售顾问的某一句话打动了客户，客户就选择了竞品。那么我们该怎么办呢？

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不主动提及竞品

如果客户没有提到竞品，车展中销售顾问最好也不要主动提及。因为客户在购车过程中，很有可能根本就没有把竞品列在考察范围内，甚至都不知有这个竞品车型存在，如果我们主动提到了，反而是提醒了客户。所以，对于竞品，如果客户不主动提出，销售顾问也不应该主动提及。

错误示范

销售顾问小凯

刘先生，您有没有去看过其他品牌的车型？

客户帅哥刘

没有。刚进展馆就来看凯迪拉克了。

销售顾问小凯

刘先生，您太有眼光了！其实别的品牌您也不用看。

我们的XT5在同级别里是空间最大的，比奥迪Q5L、宝马X3都要大的多，特别适合家用……

客户帅哥刘

让我考虑一下吧。

销售顾问小凯