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- 2023-12-31 发布于山东
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展厅留资小技巧
销售顾问每天最重要的任务就是在展厅进行客户接待工作,通过接待客户来提升自己的潜客数量,从而最终实现完成个人的业务指标。那么客户接待时的留档率就尤为重要,当你辛辛苦苦接待完一批客户,最后却没能留下客户的联系方式,是不是会感到非常可惜?
今天分享的就是在展厅接待客户时的留资小技巧。
攻略一
见面留资法???
部分销售顾问通常会习惯将留资的动作放到客户离店前,但是难免有部分客户会找一些借口和理由来拒绝你,随后就匆匆离开了,因此我们就会和客户失去联系。
相信大家都有类似的经历,我们在接待过程中沟通非常顺畅,客户对我们的产品也非常满意,但最后却连电话都不愿意留给我们,遇到这种情况,难免会让销售顾问感到有些沮丧,那么我们如何避免这类客户突如其来的变脸呢?
其实在整个接待过程中我们有很多机会让客户留下他的联系方式。在客户刚进店时我们就可以抓住机会。在做完自我介绍后,我们都会给客户递上我们的名片,此时我们就可以要求和客户互换名片。当然,如果向客户获取名片失败也不用沮丧,我们的接待才刚刚开始,后续还有机会。
攻略二
旧车评估法????
客户进店看车,只要他是开车来的,不管他是不是需要进行车辆置换,我们都可以向客户提供免费的二手车评估。在询问客户车辆基本情况时,我们会要求客户提供车辆行驶证等资料,此时我们可以要求客户留下电话号码等个人信息,以便后续通知客户车辆市场价格。这个留资
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