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新媒体传播背景下对老年人服务问题的研究

摘要：人口老龄化是当前世界面临的一大难题，老年人的生活成为各国的重点关注方向。当前新媒体市场注重年轻人市场，而忽视了对老年群体的推广和服务。本文重点对通过新媒体强化老年人服务的意识和方式进行分析，丰富对老年人服务的方式。

关键词：新闻传播；老年人；服务方式

在当前数字化时代，新媒体和新技术在人们生活的方方面面有着重要的地位。但是对于老年人来说，由于学习能力不如年轻人而不能很好地享受新媒体所带来的便捷和服务。人口老龄化是当前一大趋势，因此新媒体要加大对老年人的服务，为老年人做出便利的改变。[1]目前，社会工作也有面向老年人群的服务，结合新媒体可以把老年人服务做得更加细致。

目前，新媒体主要面向年轻人，而忽视了老年人，老年人市场有很多还未被开发出来。目前的支付方式都采用手机支付或者刷卡的方式，很少用现金，这对老年人来说有着便利作用，有利于日常生活的出行，让他们更加方便地进行事务的处理。

一、老年人对于新媒体服务的需求

随着网络技术的发展，新媒体带给我们的不仅是休闲娱乐，新媒体正在向着“互联网＋”的方向多面发展。新媒体传播的方式和内容是传统媒体所不能达到的，它有着独特的优势，带给现代人所能接受的生活方式，因此新媒体是当前社会发展的主要方向。[2]人口老龄化的加大不仅给国家和社会带来了挑战，新媒体的发展也对老年人的生活有所影响。老龄化人口的增加对新