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山西大学工程学院

实习报告

实习名称学校办公室实习

系部计算机工程

专业计算机科学与技术

班级

学号

学生姓名

指导教师

2013年6月5日

实习名称

学校办公室实习

实习时间

2013年5月20日至2013年6月5日

实习地点

实习目的

积累工作经验，对今后工作打基础

实习内容

5月20日，我在xxxxxxxxxxxxxxxx中学办公室进行实习，这是我第一次参与

单位实习。从学校到社会，环境改变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道随之完全不同。每天你必须在规定的时间上下班，上班期间必须要认真准时地把上级分配的任务完成，不能草率敷衍了事，凡事得谨慎小心，否则随时可能犯下错误。在这巨大的转变中起初我是无法适应的，面对一张张陌生的脸孔，一声声吩咐的言语，粗活细活，无关重要的杂活，我都得认认真真地完成，很多时候完成了还是无法得到他们的肯定，总有这么那么一些的问题被一针见血地指出；想起在学校，有同学老师的关心和支持，每日除了上课，还踊跃地参加课外活动，还取得一定的成绩，并得到大家的认可，因此我会感到一些委屈。

但是，我坚信吃得苦中苦，方为人上人,我总是很耐心地请教他们，在经过几天的磨练之后我很快就熟悉了工作程序，每天干的也是越来越顺手了。而且我也慢慢的喜欢上了这种感觉。

在这一个多月中的工作中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式初步了解了办公室文员的具体业务知识，扩展了所学的专业知识。

首先总结一下我的所有具体工作内容：

保持办公室的卫生整洁，使大家有一个舒适、干净的办公环境；

接各种电话，包括领导和外来人员的各种电话，尽我自己的可能解答我所能解答的疑问；

送文件至各级领导，签收文件、邮件等；

打印、复印办公文件，做、领各种表格等；

协助办公室人员准备会议场所；

领导安排的其他工作。

虽然这些内容只是一些在细小不过的简单事情。我原先认为他是那么的简单，可是经过一段时间的工作之后我发现要想做好它，要想让大部分的人都满意是很难的需要我们呢掌握一定的技巧和一定的语言沟通表达能力。有以下原则需要我们去掌握和运用：

1.要有准确性。准确，是对工作质量的要求。办公室的工作是又细又杂，绝大部分的工作是每天都重复性的工作，这就需要我们准确无误的每天做好份内的工作。而且要准确的表达领导意图，正确地办事，言行有分寸，文字能达意。

2.要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素准确和时限。干任何事我们都是讲求效率的，尤其是以后我们进入一家公司之后，效率是展现我们一个人的重要指标，所有的事情都要在第一时间里去努力的完成。

3.严守纪律，保守机密。进入一个单位就会有一个单位的规章制度，这就是我们以后的工作指南，就是我们要遵守的纪律。遵守学校的规章制度是工作效率提高的基本保证。无论以后干哪一行工作，无论是在什么性质的单位都要有保密的意识，不能因为自己的工作简单就以为没有什么机密，其实每一个单位都像我们人一样都会有大大小小的秘密，我们一定要随时保持清醒的头脑，才能使我们不会犯错，使单位的利益受损。

指导教师评语

系教研室意见