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工商管理

第一章企业战略与经营决策

一、企业战略的三个层次：总体、业务、职能;

五个模式：指挥型、变革型、合作型、文化型、增长型；

三个控制方法:1）杜邦分析法；

2）平衡计分卡法；

3)利润计划轮盘;

二、企业战略分析：

两外：一)、宏观环境:政治、经济、社会文化、科技；

二）、行业环境:1.行业生命周期1）形成期、2）成长期3）成熟期4)衰退期；

2。行业竞争结构分析：1）新进入者的威胁；

2）行业中现有企业之间的竞争；

3）替代品的威胁；

4）购买者的谈判能力；

5)供应者的谈判能力；

3。战略群体分析：1）战略群体内的竞争；2)战略群体间的竞争；三内：一）、企业核心竞

争力分析

1。企业核心竞争力的分析：1）关系竞争力；2）资源竞争力；3）能力竞争力；

2.核心竞争力的特征：1）价值性；2)异质性；3）延展性；4）持久性；5）难以转

移性；6）难以复制性;

二)、价值链分析：1）价值链;2）价值链要素;3）价值链分析；

三)、波士顿矩阵分析:明星区、金牛区、瘦狗区；幼童期;

四）、综合：SWOT战略选择表

优势劣势

机会SO战略：使用优势，利用机会WO战略：利用机会，克服劣势；

威胁ST战略：使用优势，避免威胁WT战略：使劣势最小化,避免威胁；

三、企业战略类型与选择：

三个基本类型：

一）成本领先战略

1.适用范围；1)大批大量；2）高市场占有率;3）先进生产设备;4）控制一切费用;

2.实施成本领先战略的途径：是一种最为普遍的战略；

二）差异化战略

1。适用范围：1）强研发；2)高知名度、美誉度；3）强市场营销;

2。实施差异护战略的途径；

三）集中战略1。适用范围：1)顾客特殊需求；2）无竞争对手；3）经营实力弱；

四个成长:

一)密集型成长战略:市场渗透、市场开发和新瓶开发；

二)多元化战略：同时在两个或两个以上行业进行；

1。相关多元化:水平多元化、垂直多元化；同心多元化；

2.非相关多元化；

三)一体化战略：纵向一体化、横向一体化、

四）战略联盟：股权式战略联盟、契约式战略联盟（技术研发、产品联盟、营销联盟、产业

联盟）

企业稳定战略：一)无变化;二)维持利润；三）暂停；四）谨慎实施；

企业紧缩战略:转向、放弃、清算

四、企业经营决策

决策的三内容：

1.明确的目标；2。多个可行性方案;3在调查研究、综合分析的基础上;

企业经营决策的五要素:

1.决策者；2.决策目标;3.决策备选方案;4.决策条件；5.决策结果；

经营决策的六个方法:

一）定性决策法：1。头脑风暴法；2。德尔菲法;3。名义小组技术；

二）定量决策法:1.确定决策法：1）线性规划法；2）盈亏平衡点；

2.风险型决策：1）期望损益决策；2）决策树；

3.不确定型决策：1）乐观原则；2)悲观原则;3）折中原则；4）

后悔值原则；5)等概率原则；

第二章公司法人治理结构

一、财产权能的两次分离:一次：原始所有权和法人产权二次：法人产权和经营权

所有者和经营者的两关系：委托代理关系和制衡关系；

一层三会：股东大会（权力机关）、董事会(决策、执行)、监事会（监督机构)、经理层（具

体执行）;

二、股东的两分类:1）发起人股东与非发起人股东；

2)自然人股东与法人股东；

股东的十个权力：1.出席权、表决权；2.提议权和提案权；3.董事监事的选举权、被选举权；

4。公司资料的查阅权;5.股利的分配权;6.剩余财产的分配权;7.出资、股份的转让权；8.优先

购买权；9。优先认购权;10.股东诉讼权；

经理机构的职权:1。主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议;

2。组织实施公司年度经营和投资方案;

3.拟订公司管理机构设置方案；

4.拟订公司的基本管理制度；

5.制度公司的具体规章；

6.提请聘任或解聘公