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从零开始做运营（Episodel）

Episode1运营是个筐

运营是个筐，什么都能往里装。

话说，运营贯穿了网站/产品全生命周期，如同产品贯穿了用户全生命周期，从产品诞生之前，运营就已经开始了，当产品嗝屁之后，运营也依然会存在一段时间。

那么，我们就来说说，什么是运营，运营包涵了哪些内容。这就是我们今天要聊的话题。

互联网运营的定义，如果是我来说，就很简单一句话（原谅哥是音乐学毕业的野路子吧）：一切帮助产品推广、使用、认知的手段都是运营。

根据产品的不同，运营的方式也不同，但核心的目的只有一个：让产品活的更好、更久。活的更好，是通过活动、推广、教育让产品的各项使用数据获得提升；活的更久，是通过数据分析和用户行为研究让产品的功能不断完善、易用性不断提升，从而获得更长的产品周期。

好的，既然运营是手段，那么作为运营人员，可以从哪些方面着手进行运营工作呢？粗浅的划分方法很简单：

内容运营内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现网站内容，从而提高网站/产品内容的价值，以对用户的黏着、活跃产生一定的促进作用的运营内容。

什么样的网站/产品需要内容运营呢？答案是所有，只是侧重点不同。

一个电商网站有没有内容？有，商品详情的描述、图片，就是内容；活动的文案就是内容；用户的评价、打分、晒单就是内容……一个门户网站有没有内容？有，新闻是内容；微博、博客是内容、视频是内容……