铁路车站客运组织—售票工作组织.pptx

项目五车站客运组织;一、客运站房的布置要求

客运站房是为旅客服务的房舍，是城市的大门。它的布置是否合理，对提高服务质量，保证车站良好的秩序，提高车站运输能力是十分重要的。因此，站房必须满足下列要求：

1.旅客站房的位置要和城市规划及室内交通网密切配合。

2.各种流线应保证畅通无阻、行程便捷，避免交叉干扰。

3.站房建筑的平面应按旅客的需要设置。

4.要考虑未来客流的发展，留有发展余地，使站房扩建后仍然是一个协调的整体。;二、客运站房舍的设置

客运站房舍的设置应根据站房等级、类型、服务于旅客的种类、车站工作量及工作性质等因素确定，一般具有三类房屋：

;三、站前广场和站场

是客流、货流、车流的集散地点，是车站组织旅客室外候车和休息的场所，站前广场可作为临时迎宾和集会的地方。主要由三部分组成。

1.各种车辆停车场：包括公共车辆停留场、小汽车及非机动车辆停留场、行包邮件专用车停留场。

2.旅客活动地带：包括人行通道、交通安全岛乘降岛和旅客活动平台。

3.旅客服务设施:包括旅馆、餐饮店、商店、邮局、汽车站、厕所等。;站场：;四、客运站工作组织

客运站工作组织包括售票、行包运送以及客运服务工作。由于客运站设备、条件、工作量及客流性质各有不同，因此具体的组织方法应根据实际情况来确定。