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第二章 成本性态分析;?位于得克萨斯－达拉斯的四南航空公司低费用短程航线连

连续二十几年盈利，尽管航空业中油料价格很高，但西南航空公司仍然在维持原票价的基础上保持了优质的服务，为何美国西南航空公司能在如此激烈的航空业中取得如此的的成功呢？

?航空公司的经理们将其归为具有“西南精神”的雇员

们。但经理们也指出他们不断降低成本的努力也是原因之一。按照西南航空公司的话说，“我们主要经营短程业务，平均航程是425英里，时间大约是一小时多一点，地面运输一直是我们的主要竞争者。不论竞争者的收费如何，我们都必须保持一个较低的费用水平。尽管我们的竞

争者也在努力降低成本，但我们在这方面的领先地位至今仍仍无人超越，我们是这个行业中成本最低的。”;?值得一提的是，西南航空公司的低成本水平并不是以降低顾客满意度为代价的。这个航空公司以安安全、可靠、服务及时和总体价值高而闻名。;主要内容;成本管理和成本控制是企业管理中一个永恒主题。

管理会计起源于成本的控制与管理。成本观念是管理会计中最基础和最重要的观念之一。

研究管理会计要首先从成本开始，要从成本的定义和分类开始。;广义：为达到某一特定目的而失去或放弃的资源

会计：企业为了生产产品或提供劳务而耗用的人财物等资源的货币表现。;成本分类;（二）、按成本性态分类（管理会计学科基石之一）;;管理意义：固定成本不一定是必需的开支，但对提高产销量十分