组织行为学-第1章 导论.pptxVIP

;导入语;第一章 导论;一、组织行为学概念;二、组织行为学研究的历史由来;（一）组织行为学研究的历史由来;（一）组织行为学研究的历史由来;（二）组织行为学的经典理论;1、泰勒和科学管理;① 照明度试验;② 继电器装配室研究;③ 组合线路室试验;④ 采访研究(1928一1931）;⑤ 实验结论;（2）梅奥的观点;（3）人际关系理论;4、X理论和Y理论;（1）X理论;根据经济人假设，相应的管理措施：

将管理工作的重点放在如何提高劳动生产率，完成任务方面。

应用职权发号施令，便下属服从。

强调严密的组织，制定具体的规范和工作制度，如工作定额、技术规程。

在激励约束制度上，主要用金钱报酬调动人的积极性，同时对消极怠工者采取严厉的惩罚措施。;（2）Y理论;个人自我实现的要求和组织目标并不矛盾，在适当条件下，人们会自我调整，将个人目标和组织目标统一起来。

在正常情况下，人们会主动承担责任，力求

有所成就，缺乏抱负、逃避责任并非人的本性。

大多数人都具有高度的想象力、聪明才智和解决组织中困难问题的创造性。而在现代工业社会，人的潜能只得到部分发挥。;根据自我实现人假设相应的管理措施

管理的重点是创造一个有利于人发挥潜能的工作环境，管理者的职能应从监督、指挥变为帮助人们克服自我实现过程中遇到的障碍。

激励方式应从外在激励改变为内在激励为主。外在激