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QCC活动培训教材上海明岐铝业有限公司质保部11/13/20231

11/13/20232QCC活动基础知识一、什么是QCCQCC英文全称为：QualityControlCircle。QCC是由同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行质量管理活动所组成的小组。

11/13/20233QCC活动基础知识（续）1.活动小组：同一工作现场或工作相关联的人员组成圈，人员上至公司高层、中层管理人员、技术人员、基层管理人员，下至普通的员工。QCC小组一般由3~10人组成，人数太少，方案对策不全面，人数太多，意见难统一，效率和效果反而不明显。

11/13/20234QCC活动基础知识（续）自动自发：QCC小组活动由各级员工自 发组成，通常公司高层领导不会强迫员 工实施QCC活动，只提供实施QCC活动 条件和奖励机制。活动主题：每次QCC活动都会有一个明 显的主题，围绕产品生产、技术攻关、 工艺改良、质量改进、工序改造等方面 提出，主题范围广泛多样。

11/13/20235QCC活动基础知识（续）活动目的：每次活动都是为了改进企业 或部门工作的某个方面，目的是提高效 率、效果和效益。活动方法：解决问题的方法多应用现代 企业管理科学的统计技术和工具的一种 或几种想结合。

11/13/20236QCC活动基础知识（续）二、QCC的特点普遍性：企业员工人人都可以参加QCC活动。