五力模型下农产品直播创业的“切片式”项目化学习设计公开课教案教学设计课件资料.docxVIP

漏斗模型下农产品直播创业的切片式项目化学习设计

摘要：素养时代专业与创业相融合的项目化学习实践是中职电商专业课堂学习的主要形式。漏斗模型下切片式的项目化学习设计主要解决了当前问题与任务引领是课堂教学存在的核心素养缺失和评价精准度不够的问题，通过选片——切片——诊断的流程构建基于岗位素养和学生问题的项目化学习设计，四层目标、五种形式、六个主题的多元评价设计，实现学生问题解决能力和职业素养内涵的提升。

关键词：职业素养，切片式学习，项目化学习

引入直播创业情境，通过问题与任务引领开展课堂教学已成为中职电子商务专业课堂的新常态。这种学习方式不强调具有驱动性和挑战性，以案例模仿、强化训练为主要过程形式，存在核心素养缺失、评价精准度不够的问题。为此，如何将完整的创业项目进行合理的切片使之符合课程与教学的要求成为提高学生职业素养和问题解决能力的关键路径。

一、项目为基，寻找切片的角度

（一）三个层次，搭建主播岗位的素养模型

切片式项目化学习的设计首选应从中职阶段的培养方向切入。学校以电商主播为培养方向。从在团队中的职能分析，主播不仅需要在镜头前展示和介绍产品、与粉丝互动、介绍活动、促成购买，还需要参与选品和预热推广等前期策划，进行样品出入管理，协助回复粉丝提问、安排发货。围绕主播岗位的核心职责，从能力、精神、品性三个层次总结提炼岗位的核心素养，搭建了以下漏斗模型。

职业素养是职业教育素养培养的重点。模型中，能力素养是基础，代表了主播在处理岗位核心业务时所体现出来的素质，也是主播岗位区别于其它岗位的核心所在。精神素养是支柱，代表了在主播这个岗位上能够持续发展的动力。品性素养是灵魂。它渗透于主播日常的言行中，决定了最终成长的高度。漏斗模型是一个稳定的模型结构，从育人的角度出发，它的三个层次代表着学生岗位核心素养的成长路径，代表了夯实基础、精神认同、内化于心的三个成长阶段。

从素养的角度分析创业项目，选取能反映项目团队成员具备或缺乏某种素养或某几种素养的活动片段，再与课程教学相结合可以深化课程学习的素养内涵，是项目化学习设计时切片的首选角度。

（二）四个阶段，聚焦直播团队的协同困境

项目本是团队行为。项目学习也应是团队间的合作学习。实际操作中，团队成员间常常是即分工、也分家。从团队协同的视角切入设计学习，尽管中职阶段的主要目标是培养优秀的主播，但仍然需要以完整项目的实践让学生认识直播创业的全貌，特别是增进对运营策划和创推技巧的认识。这也是当下学生可持续发展的基础。为此，学校直播团队参考小微创业团队的人员构成，设有运营策划、技术支持、现场主播和网络客服四个职能岗位。四个阶段大致的流程如下：

第一阶段，选品。确定活动主题——召开选品策划会议——洽谈货品资源——确定产品清单。第二阶段，创推。确定创推主题——筛选创推平台——组织图文和视频素材——制作创推作品——发布推广传播。第三阶段，直播。产品试用体验——撰写直播脚本——团队内部试播——正式直播销售。第四阶段，售后。确定服务政策——回答消费者问题——依次配货打包——处理售后问题——维护消费者关系。

尽管四个岗位有明确的分工，但任何一个流程阶段都不是由某一个岗位单独完成的。分工不分家，集体利益先于个人利益的思想应在直播创业过程中时刻体现。为了在学习活动设计中更充分的体现这一思想，将每个阶段不同职能岗位的角色做如下分析：

注：★主要负责人、方案制定者，☆基于岗位经验，提供核心建议，√参考帮助；

聚焦团队的协同困境有助于课堂活动中小组学习活动的合理展开。这也是项目化学习中合作探究的特质体现。

（三）五种方法，发掘运营过程的瓶颈问题

以往的项目化学习设计常常是教师主导，容易出现项目过大、项目过难、项目过于简单等与学生的学情不适切的问题。项目过大会让学生将完成项目作为第一要务，忽视技巧和方法的运用，使完成的质量与项目设计的初衷发生偏离。项目过难容易出现驱而不动的情况，最终导致教师反复填灌知识、不断提供案例而代替了学生自发、主动、深入的思考。项目过于简单则会缺少探究的乐趣和激情，快速给出想当然的结论而丧失了学习、探究的本质。从学生的问题出发设计问题，并找到那些学生无法自行解决的瓶颈问题是切片式项目化学习设计的关键。为此，我们采取了以下五种方法：

事前推演法是在正式直播之前根据以往的直播经验假设来推演未来可能的状况，并讨论当出现这些状况时能否解决、该如何解决的方法，并提取无法妥善解决的问题作为项目化学习设计时核心要解决的问题。

事后复盘法是在直播结束后通过观看直播录像，直接分析直播过程中主播的表现、粉丝数量的变化和窗口互动的情况，找有优化价值的内容片段，例如主播与粉丝打招呼、一款产品的介绍过程、针对消费者的某个提问主播的反应和回答、调动粉丝积极性的一个举措等都是经常被提取来做专题分析的片段。

现场观察法是在直播过