提高护患沟通技巧的规范化培训的场景模拟方法.pptx

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提高护患沟通技巧的规范化培训的场景模拟方法;;;定义;场景模拟方法适用于各种医疗场景,如门诊、急诊、住院、手术、检查等,以及不同病情和患者类型,如慢性病患者、急性病患者、重症患者、老年患者、儿童患者等。;培训目标;;;;选择具有代表性的护患沟通案例,将其改编为模拟情节,使参训人员能够在模拟中学习和掌握有效的沟通技巧。;;;;面对文化差异;;;;;;;;反馈与指导;;改善护患关系;;;

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