《企业质量战略管理指南》.pdfVIP

ICS01.120

T/GDAQXXXX—2024

CCSA00

/GDAQ

团体标准

T/GDAQXXXX—2024

企业质量战略管理指南

GuidetotheimplementationoforganizationalQualityStrategicManagement

（征求意见稿）

2023年11月16日

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

广东省质量协会发布

T/GDAQXXXX—2024

引言

当前，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，质量战略的重要性不言而喻。首先，高质量

的产品或服务可以提升企业的竞争力，帮助企业在市场上获得更大的份额和更高的利润。其次，质量战略

可以提升企业的品牌形象和声誉，使企业在消费者心中树立起良好的形象。此外，质量战略还可以提高企

业的生产效率和管理水平，降低成本，减少浪费，提高企业的整体运营效率。

通过质量战略管理标准化对于企业的高质量发展具有重大的意义，因此迫切需要一个专门指引企业实

施质量战略管理的标准化文件，指导企业制定质量战略规划，确定质量战略方向，制定质量战略目标，并

实施达成质量目标，以明确企业质量发展方向，提高企业的质量战略管理水平，促进企业的高质量发展。

本指导性技术文件借鉴国内外推行质量战略管理的经验，结合国内企业实施战质量略管理的实践，参

考GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》、T/SPEMF0042-2022《组织战略管理实施指南》、《质量战

略》、《企业质量战略管理与质量文化建设》、《企业首席质量官》、《竞争战略论》、《战略地图》的

要求，为质量战略的规划和实施本指导性技术文件，提供了操作性的指南，以帮助企业适应经济社会发展

的变化，实现高质量发展提供一套系统的、标准化的质量战略管理方法。

IV

T/GDAQXXXX—2024

企业质量战略管理实施指南

1范围

本标准适用于企业的质量战略管理，质量战略制定和质量战略实施等方面的具体工作，能够提升企业

质量战略的系统性和有效性等。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文

件。

GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》

T/SPEMF0042-2022《组织战略管理实施指南》

GB/T19000质量管理体系基础和术语

3术语和定义

GB/T19580、GB/T19000及下列术语和定义适用于本文件

质量quality[来源：ISO9001-2015]

一组固有特性满足要求的程度。

质量目标QualityObject[来源：ISO9001-2015]

关于质量的目标。

质量文化qualityculture[来源：ISO10010-2022]

为支持实现质量方针和质量目标，以及提供满足顾客和其他相关方需求和期望的产品和服务，组织所

共享的价值观、信仰、历史、伦理、态度和行为习惯的总和。

战略：strategy[来源：ISO9001-2