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在管理工作中沟通的重要性

现今时期，市场竞争日趋激烈，而企业是市场生命的有机体，企业管理的本质和核心是沟通，管理沟通是企业组织的生命线，而沟通则是机体内的血管，通过流动来给组织系统提供养分，实顾体的良性循环；同时沟通也是联系企业一路目的和企业中协作的个人之间的桥梁，者是没有沟通，企业的一路目的就难以为所有成员了解，也不能使协作的愿望变成协作的行动。例如华恒智信在以住参

与企业人力资源管理的进程中发现：沟通者是有效，则两边会迅速取得准确有效

的信息：反之,有可能花费了大■的时间，而取得的只是一些

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乃至是错误的

信息.现在与各方的合作与交流已成为企业的常常性活动，合作的成功与否取决于沟通。因加理沟通是日常管理的核心内容和珈，是实现管理效果的必要手腕和有效途径，是管理者把企业构思、使命、期望与绩效等信息准确地传递到职工，并指引和率领他们完成目标。

一、沟通对管理的重要性

管理不仅是一门艺术，也是一门科学，更重要的是皿是通过其业绩目

标的最终完成的实践进程来表现沟通价值。沟通不仅是企业经营管理中的润滑剂，更是企业落实经营管理思想的■要工具，是各级员工有效工作的基础。沟通是管理的高境界，良好的沟通可以打通人们才干与心灵之门伶人际关系更和谐，干群关系km洽，以便有效地鼓励人，挖掘人的潜能，形成谋事、干事、成事的气氛，顺利完成工作任务。沟通存在问题可能使企业有限的人力资源和其它资源无法实现最佳配置，这样不仅产生不了合力，反而彼此牵制，严重影响企业正常运行和发展

重如可是更重如果实践,是通过其业绩目标的最终完成的实践进程来表现沟通价

重如

L许多新的管理理念、方式技术、政策规定的出台，都是通过数次沟通、碰撞

效

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直观实惠的理念。如管理沟通中的重要性有两个数字可以很直观的反映，就是两个百分之七十第一个70%，是指企业的管理者，实际上70%的时间用在进行沟通上。开会、谈判、谈话、做报告是最多见的沟通形式，对外各类谈判、约见也是沟通的表现形式；第二个70%，企业中70%的问题是由于沟通障碍引发的。

直观

因此就管理工作而言，就是业务管珥财务管珥人力资源管理，及安

全管理等等，这些都需要借助于沟通才得以顺利进行。这也就是说只有良好的沟通才能打通人们才干与心灵之门，使之心情顺畅，精神愉悦，*有效的鼓励人，挖掘人的潜能，形成谋事、干事、成事的气氛，真正让人们的力量像泉水-样向上喷涌，以便更好为企业创造价值，实现共赢固然，许多新的管理理念、方式技术、政策规定的出台，都是通过数次沟通、碰撞的结果，只有好的沟通才能最终实现管理最科学、追求效益最大化、追求职工最实惠的理念，也是表现以人为本、和谐发展的流程管虱

二沟通是管理的主要途径

现代管理理论公认的四大管理职能是计划、组织、领导、控制，哪一项

功能的实现也离不开沟通。计划的进程需要以大量的市场调研和内部资源分析讨论为前提沛场调研和分析讨论就是沟通的重要形式。计划的形成绩是良好沟通的结果。另外，计划的下达和正确执行又需要沟通来进行。至于组织、领导与控制，它们本身的进程，就是沟通的进程。没有沟通，怎么组织？没有沟通，又谈何领导？没有沟通，没有信息的掌握和及时反馈，又谈何就？因此，在现代信意经济时期背景下，可以说管理即是沟通。

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