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《导游实务》精品课程建设立项申请书

一、课程负责人情况

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二、主讲教师情况

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三、教学队伍情况

（一）主要教学团队介绍

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（二）教学队伍整体结构

“双师”结构，专兼教师比例，学历结构，年龄结构，职称及职业资格结构

1、双师型教师9人。

2、专职教师7人，兼职教师3人。专职占70%，兼职占30%。

3、具有硕士以上学位的1人，硕士在读1人。其余6人皆为本科学历。

4、35岁以上5人，35岁以下5人。教学队伍的年龄结构：22-35岁5人，占50%，

36-44岁5人，占50%。

5、该课程现有人数为10人，高级职称4人，一级1人，占40%，二级2人。平均年

龄32岁。

由以上资料可以看出，本课程团队是一支年轻的富有实战经验和朝气的团队。

（三）教学改革

近五年来教学改革、教学研究成果及其解决的问题（不超过十项）

1、创新了宾馆旅游专业工学结合的人才培养模式。

旅游业被称作朝阳产业，近年来，宾馆、酒店、旅行社等企业均出现招人难、用工荒

的现象，我校开设宾馆旅游专业，立足马鞍山，面向长三角地区，多年来学生就业率一直

名列前茅。一直以来，宾馆旅游专业在以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为本位，以

素质为基础，以学生为中心的办学理念下，积极探索人才培养模式和教育教学改革，以适

应职业岗位需求为导向，在重视文化基础教学的同时，加强实践操作技能教学，着力促进

理论知识讲授与企业生产实践的紧密衔接，改革教学模式，提高教学质量。多年来，学生

的技能鉴定合格率均在95%以上，学生在学校学知识、学技能，得到了家长和社会的好评。

2、开展了“《导游实务》课程教学改革与实践”研究

突破长期以来专业基础课以讲授法占统治地位的教学模式，采取课前导游讲解、学生

试讲、案例教学、专题讨论、课堂辩论、情境模拟和角色扮演等形式，充分发挥学生学习

积极性、主动性、创造性，极大地提高了课程学习效果和综合能力培养。

例如：通过课前导游讲解，不仅培养了学生的语言表达能力，还锻炼了学生的胆识和

气度，增强了学生的自信心，促进了知识的积累和交流，看着学生将所知晓的政治、经济、

军事、科技等知识，贯穿于导游讲解中，在讲台前和学生讲授景点知识，对学生而言，是

一次很好的导游经历体验。又如：在讲授过程中，穿插社会最新事件，通过案例分析的形

式，让学生讨论沟通，教师则鼓励学生思维的多样性、新颖性和独创性。并且，对于某些

案例分析，问题的答案可能不是单一的，而是多样的，甚至是开放的，让学生去讨论甚至

争论，在这一过程中，学生进行了发散、求异、逆向、知识迁移、联想和想象、分析、综

合等思维训练。这样的课堂案例讨论，学生养成了积极思考的习惯，这种积极思考的习惯

一方面使所学的理论知识得到及时消化，另一方面也提高了学生运用理论知识分析现实问

题的能力。

3、开展《导游实务》课程与其他相关课程相结合共发展的创新模式。

突破的单一的课程教学模式。

1、把《导游实务》和《旅游心理学》相结合穿插教学，让学生把心理学的内容，融

会贯通于旅游服务、游客接待的学习和实践中，使学生将来能更好更轻松的胜任今后的工

作。

2、在进行《导游实务》的教学中，我们开辟模块，请专人对学生进行旅游美学鉴赏

培训，使他们能真正理解并具备一定的审美能力。

3、把文秘的写作能力也加入到这个课程的教学之中，在教学过程中培训学生自主创

作导游词，提高学生的业务能力。

4、在本课的教学中还穿插对学生进行涉外礼仪和口语的训练，提高他们的整体素质

和适应社会的能力。

总之我们在摸索尝试着对学生在本门课的学习中进行多元化，多方向的一个教学模式，

使学生能得到更全面的发展。

4、在《导游实务》的教学中借鉴实施“任务引领教学模式”的教学方法。

选择内容，设定任务

1.设计任务时要考虑学生情况

2.分析岗位对工作任务的要求

分析任务，处理教材

分工合作，完成任务

多种方式，评价任务

1.注重学习过程的评价

2.激励性的评价使学生有成功的体验

3.评价要客观而真实

4.评价要注重学生的差异

5.注重对学生职业能力、职业素养的评价

“任务引领