手术科室医疗质量安全管理与持续改进方案汇编五篇 .pdf

手术科室医疗质量安全管理与持续改进方案

检查标准1：实行患者病情评估制度，遵循诊疗规范制定诊

疗计划，并进行定期评估，根据患者病情变化和评估结果调整诊

疗方案。

考核方法及改进措施：全面推行《患者病情评估及告知制度》，

由中级以上资质主管医师填写。普通患者诊疗方案由主治医师以

上人员确定，疑难危重患者方案需经副高以上人员确定。整诊疗

方案随病情变化和评估结果及时调整，检查、治疗、手术计划及

方案调整、分析在病历须中有记录。

检查标准2：实行手术资格准入、分级管理制度，重大手术

报告、审批制度。

考核方法及改进措施：各手术科室制定本专业的手术分级管

理制度，并对临床医师的手术实行分级管理，按手术权限实施手

术。按规定实行重大手术报告、审批制度，有原始资料记录。由

科室、职能部门检查落实情况，反馈、改进。

检查标准3：加强围手术期质量控制，重点是术前讨论、手

术适应症、风险评估、术前查对、操作规范、术后观察及并发症

的预防与处理、医患沟通制度的落实。术前：诊断、手术适应症

明确，术式选择合理，患者准备充分，与患者沟通并签署手术和

麻醉同意书、输血同意书等，手术前查对无误。术中：手术操作

规范，输血规范，意外处理措施果断、合理，术式改变等及时告

知家属或委托人。术后：观察及时、严密，早期发现并发症并妥

善处理。提高术前诊断与病理诊断相符率。

考核方法及改进措施：各手术科室应建立围手术期质量控制

的工作规范，加强术前、术中、术后环节控制力度，建立大中型

手术术前讨论、医患沟通（谈话）、重大手术术前医疗技术损害

预警告知等制度，要求全面、细致，病历中详细记载，准确记录。

检查标准4：麻醉工作程序规范，术前麻醉准备充分，麻醉

意外处理及时，实施规范的麻醉复苏全程观察。

考核方法及改进措施：麻醉科完善本科室麻醉安全管理制度

及工作程序规范，重点术前查房与术后访视，针对不同麻醉要求

和病人具体病情进行分类管理，有麻醉意外应急预案，规范复苏

及出手术室标准，建立复苏全程观察记录，提高麻醉安全性。

检查标准5：加强运行病历的监控与管理，落实核心制度和

规范要求，提高医疗质量，保障治疗安全、及时、有效、经济。

考核方法及改进措施：明确各级医师病历书写职责，严格遵

守病历书写规定，病历体现诊断及时、检查合理、治疗恰当，知

情同意书完备。由科主任负责对本科室落实、执行十四

项核心制度情况进行检查监督，科室设兼职质控员，明晰其

分工。科主任组织质检员及相关人员，及时检查、评价、监督、

保障运行中病历质量及医疗质量，发现问题及时整改、处理。

检查标准6：落实三级医师负责制，加强护理管理。

考核方法及改进措施：严格执行《三级医师负责制度》，在

临床科室的整个医疗活动中，必须履行科主任领导下的三级负责

制，逐级负责，逐级请示。各科室在相关制度制定中要明确规定

各级医师查房要求，尽量能确定各级医师查房时间，由质控、医

务部门不定期参加各科室、各级医师查房，并对终末病历及环节

病历进行检查、落实。

检查标准7：规范治疗，合理用药，严格执行《抗菌药物临

床应用指导原则》及其他药物治疗指导原则、指南。

考核方法及改进措施：按照《抗菌药物临床应用指导原则》

及济南市中心医院制订的抗菌药物分级管理实施细则，规范科室

内抗生素应用，由质检及临床药学制定相应的检查落实方案，有

整改通知，有落实及改进的措施及记录。

检查标准8：有危重病人抢救流程，规范三级医师报告和职

责，提高抢救成功率；严格并发症和医院感染事件报告制度，不

瞒报和漏报。

考核方法及改进措施：各专业制定本专业的危重病人抢救流

程，加强急危重病人抢救理论、技能及操作规程的的培训，急危

重症抢救成功率须≥80%。规范三级医师报告和职责，以及不良

事件报告制度和信息反馈制度。并形成重大、复杂事件科级、院

级分级响应机制。

检查标准9：采取有效措施，缩短择期手术患者术前平均住

院日。

考核方法及改进措施：对诊断明确、符合手术指征的部分病

人，在收住院之前做好相应术前准备，并预约住院日、手术日。

手术科室实行节假日正常排手术制度。规定住院病人三日内由主

管医师提出诊断及处理意见，积极备战术。

手术科室医疗质量与安全管理讲义

为给患者提供优质、高效、便捷、安全的医疗服务，提