旅游市场营销课件.pptxVIP

第一章旅遊市場行銷導論;;;;;;;;;;;;;;;;;;;連接技術

電腦

資訊

溝通

運輸;與顧客直接連接;

傳統行銷思維;;首先我們需要瞭解：;1、消費者行為模式;2、影響購買者行為的因素;;;;“想像的真實”;3、購買決策的參與者;4、購買決策過程;;;;市場細分（marketsegmentation)

1、確定市場細分的基礎和依據

2、對各個細分市場進行全面的描述;1、市場細分（marketsegmentation);;;變數;;;國之精英;

2、選擇目標市場（markettargeting)

;3、市場定位（marketpositioning)

;;;;;;案例分析;一、市場分析;;二、競爭分析;三、目標市場;四、市場定位策略;2、消費者所能獲得的利益;;

3、差异性：

;五、市場反應;;;;;;;;資訊類型;;;;1、行銷調研的步驟;（1）二手調研;（2）原始調研;;（3）樣本設計和數據收集;1、就近法：就近抽樣，就是比如說在街道拐角，或在其他場所攔下路人做訪問工作。;1、簡單隨機法：所有被調查者被選中的概率相同。先把所有人的名字放到一個碗中，打亂，然後選出想要的樣本數。另一種方法是使用亂數字表（由電腦產生的隨即數字表，可以在樣本框架下列出所有可能的隨即排列）;;;;;;;一、旅遊市場行銷戰略的定義;;;（一）確定企業的任務和目標

（也稱使命陳述）;

;（二）態勢分析（SWOT分析）;（三）市場細分、目標市場選擇和市場定位

;（四）選擇行銷戰略方案;;（1）市場滲透戰略

;（2）市場開發戰略;（3）產品開發戰略;（4）多樣化經營戰略;;2、競爭戰略;;;;;市場領導者

戰略;;;;案例講解和分析：;一、引言;;二、問題的提出;;三、全新的增長邏輯;;;四、如何從顧客視角出發，創造高增長的方法;這臺享譽世界的福特T型車，已經超過90高齡了。1908年第一次步入歷史舞臺，產量就達到10，660輛，打破了汽車業有史以來的所有記錄。到1927年間停產，T型車參與過人類歷史上影響深遠的兩次汽車革命——日薪改革和輪機革命。;;;;;一、什麼是產品;;;;（二）產品的層次;（三）產品開發決策;;;;;;;;;;;;;二、產品生命週期策略;;專案;;引言;;;;;;;;;;;;;;;一、價格的概念與內涵;;;;;;二、影響定價的因素;;三、一般的定價方法;;;;;;四、定價策略;（一）新產品定價策略;;;;（二）產品組合定價策略;（三）價格調整策略;;;;;;五、價格變動的對策;主動降低價格的原因：;主動提高價格的原因：;;六、旅遊市場價格競爭過度成因分析;（一）成因分析;;一、分銷管道的性質;;;2、分銷管道的職能;;二、管道系統;垂直行銷系統又分為：;;;;2、水準行銷管道系統;3、混合行銷管道系統;直銷;一、什麼是直銷？;;;二、以化妝品和保健品行業為代表的直銷發展狀況分析;1、直銷在美國的發展;20世紀40年代;;1990年1月23日;3、雅芳和安利在國內的直銷模式分析;;;;;三、直銷和傳銷的區別;3．企業市場觀念及發展

;4．市場行銷觀念的貫徹與實施

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二、企業戰略及行銷管理過程

1、企業戰略的含義及重要意義

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2．企業戰略規劃程式及內容

;3．市場行銷管理過程

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第二篇市場分析

三、市场营销环境

;2．市場行銷環境研究的內容

;;四、購買行為研究?

1．購買行為模式

;2、消費者購買行為分析

;3．生產者購買行為分析

;五、市場行銷調研與需求測量、

1．市場行銷資訊系統

;2，市場行銷調研過程

;3．市場行銷調研方法

;4．市場需求測量

;第三篇市場策略

六、市场竞争策略

;2．市場競爭者分析

;3．市場競爭的基本對策

;七、目標市場行銷

?

1．市場細分概述

;2．消費者市場的細分

;3．產業市場的劃分

4．目標市場選擇?

;5．市場定位

;第四篇市場行銷組合的規劃與執行

八、产品策略

;2．產品生命週期原理

;3．新產品開發

;4、商標和商標策略

;5、包裝和包裝策略

;九、定價策略

1．影響定價的主要因素

;2．企業定價程式

;;3，定價策略

;;十、分銷策略?

1．分銷管道的作用和類型

;2．分銷管道的設計與選擇

;3．中間商的類型

;十一、促銷策略

1．促銷與促銷組合

;;第五篇行銷控制管理

十四、市场营销的计划、组织、实施与控制

;2．市場行銷組織

;3．市場行銷實施

;4．市場行銷控制

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