沟通与谈判模考试题附答案 .pdfVIP

D、感受性

答案：B

15、销售人员的职业行为心理是下列销售心理学研究的哪一内容()

A、销售策略心理

B、销售者心理

C、消费者心理

I)、购买动机心理

答案：B

16、社会群体、文化因素对消费者购买行为的影响是下列销售心理学研究的

哪一内容()

A、销售策略心理

B、购买动机心理

C、消费者心理

I)、销售者心理

答案：C

17、某消费者是为了赶时髦而购鞋,那么通过视觉就可以刺激消费者的购物

欲望。这体现了()在销售活动中的作用。

A、思维

B、知觉

C、想象

D、感觉

答案：D

18、消费者缺乏下列哪种意志品质就容易乱花钱O。

A、果断性

B、坚持性

C、自觉性

D、自制性

答案：D

19、关于感觉下列说法错误的是而()

A、人对客观世界的认识过程从感觉开始，同样,消费者对商品世界的认识过

程也是从感觉开始的

B、感觉是指人脑对直接作用于感觉器官的外界事物的个属性的反映

C、感觉第三类,反映身体各部分的运动和位置情况的本体感觉,如运动感觉

D、感觉第一类接受外部刺激、反映外界事物特征的外部感觉,如饥饿

答案：D

20、销售服务中的人际交往心理和沟通心理是下列销售心理学研究的哪一内

容()

A、销售者心理

B、购买动机心理

C、消费者心理

D、销售策略心理

答案：A

21、感觉器官与刺激物发生直接接触时才能产生感觉,但并不是任何刺激都

能引起感觉,这体现了感觉的()。

A、联觉性

B、感受性

C、适应性

D、对比性

答案：B

22、购物环境和商品陈列心理等是下列销售心理学研究的哪一内容()

A、购买动机心理

B、销售者心理

C、消费者心理

D、销售策略心理

答案：D

23、国际上通行的增加签字仪式喜庆色彩的一种常规性做法是()。

A、饮酒庆贺

B、交换文本

C、拍照留念

D、鼓掌庆贺

答案：A

24、下列哪一项不是知觉的基本特征()

A、独立性

B、理解性

C、选择性

D、恒常性

答案：A

25、()是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各个部分和属性的整体反

映。

A、感觉

B、思维

C、想象

D、知觉

答案：D

26、钢笔的正确携带位置应该是（）

o

A、衬衫口袋

B、男士西装的外侧口袋

C、西裤口袋

D、男士西装内侧的口袋

答案：D

27、下列哪种销售行为体现的是知觉的选择性。（）

A、在商品经营活动中,要特别注意培养消费者对商店的良好知觉,这种良好

的知觉一旦形成,即使商店出现偶然的失误,消费者也会给予谅解.

13、在商品经营活动中，对于商品的陈列、摆放等应注意背景与商品的衬

托。对比明显才有利于消费者选择

C、在商品经营活动中,消费者对不理解的商品往往不去注意,但经销售人员

用生动的语言一介绍,顿时就会引起消费者的极大兴趣

D、消费者对某种商品优劣的感觉,公影响到他对整个商店的商品质量的评价

答案：B

28、某校长甲欲将一套住房以50万元出售。某报记者乙找到甲，出价40万

元，甲拒绝。乙对甲说：“我有你贪污的材料,不答应我就举报你。”甲信以为

真,以40万元将该房卖与乙。乙实际并无甲贪污的材料。关于该房屋买卖合同的

效力，下列说法正确的是（）o

A、存在胁迫行为,属可撤销合同

B、存在乘人之危的行为,属可撤销合同

C、存在重大误解,属可撤销合同

I）、存在欺诈行为,属可撤销合同

答案：A

29、茶叶每公斤200元报成每两10元,采用的是（）报价策略。

A、对比报价策略

B、用较小单位商品的价格进行比较

C、差别定价

D、用较小的单位报价

答案：D

D、模糊式回答