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2023年电商工作计划三篇

比尔盖茨说过：21世纪，要么电子商务，要么无商务。迄

今为止，企业对电子商务并不生疏，从阿里巴巴到京东商城，

从店铺营销到商城营销，无不说明，我国现在的电子商务发

展已经日趋成熟。以下是我和大家共享的电商工作安排

三篇的

参考资料，供应参考，欢迎你的参阅。

电商工作安排

1

一.关于店铺运营：

1.运营要点：产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信

任，对于产品质量当然是关键，还须要有美观的形象出现消

费者眼前，对于页面设计须要更加美观大方。须要练好内功

的基础上，把握住有利的资源，更为重要，现在买家越来越

成熟理性，我们应当在拥有流量的前提下细心做好店铺的内

功，再以多渠道的方式引入更多优质的流量，从而提高转化

率。跟踪客户会员信息，尽可能多做客户回访，建立会员关

系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预报信息通知。

2.营销手法：整体营销策略：集中利用淘宝系统推广方式，

发掘潜力热销产品并大力推广，利用热销品拉动整体销售，

优化销售各个环节，树立公司形象，尽量避开客服沟通成本，

渐渐建立口碑。产品营销设计：产品在整体营销中要有两类，

分别是销售拉动型和利润贡献型，销售拉动型要考虑产品购

买量，在产品利润上可以做到微利;利润贡献型要考虑到产

品品牌、竞争状况等因素，保证整体营销的利润。利用八二

原则来说，我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的，

而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。

产品营销分为培育期，成长期、成熟期三个阶段，充分考虑

羊群效用，找寻一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式，

在不同时期实现不同的价值。

3.培育期：包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部

分。产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方

面来确定产品范围，确定合适的产品后，产品拍照和产品描

述设计然后发布;产品推广布局是设计并实施培育期产品的

推广业务，通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直

通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推

动。

4.成长期：是指产品销量稳定并利用客户搜寻和直通车可

以自然带动销售时，这时期主要工作是巩固产品的推广，并

冲击淘宝人气搜寻的前十名。

5.成熟期：是指产品处于同类产品的销量前五名，搜寻在

前五位可以看到，通过搜寻的自然流量就可以稳定产品销售，

这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广

来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带，提升客单价。

6.客户维护策略：对于客户细分为钢丝客户和一般客户，

钢丝客户要通过QQ群或者旺旺群等紧密绑定，让他们成为

我们新品的首批购买推动者和口碑推广者，一般客户通过定

期的邮件或者短信进行营销，吸引客户二次消费。(须要客

服人员完成)

7.产品价格营销策略：尽量不进行价格战营销，老客户的

打折实惠可运用VIP制度，对全部人价格公允，商城正常销

售最低折扣不低于7折(淘金币、双11大促除外)

店铺装修方面，先解决内部视觉设计为先，页面设计相当

重要，应当赐予消费者一个清楚明白的页面设计效果，再赐

予铺垫式的推广手法，短时间内提升知名度，增加保藏量，

提升转化率。

二.关于参与团购网：

可才考虑参加各个团购网的合作，重点对象为拉手网、窝

窝团、美团等重大团购网站，关于团购合作产品应依据工厂

实质性库存需跟店铺支配，通过往期数据估算库存供应。更

种公司资料备存，以应对各个团购网站的资料要求，与团购

网站收录人员建立关系，长期合作。库存足够状况下可考虑

参与组团。部分小团购网站可能因人气不足销量非常不志向，

可接着维护关系，以备后期连续性合作，谨记，商家是以盈

利为主，卖得出才是王道。不忽视任何一个拓展的机会，哪

怕销量很少。

三.关于产品与库存问题：

专供网上销售的库存：一般而言一间常规的店铺大致须要

50个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素，我们

可以压缩至40-45个款式，(后期关于客户维护设置店铺VIP

须要50个产品才能设置)部分款式可以无需拥有库存，根据

二八法则，须要定位选择2个款式作为主推款式，平常库存

应当保证限制在现货30-50个以上，以免出现客人投诉等状

况，在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际须要的

库存数量，以备工厂下单生产，活动前一个星期内必需有确

定。冲信誉等产品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加

重工厂的压力。如主推款式须要报名团购网