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有关做销售的实习报告4篇

实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了

解社会、在实践中稳固学问;实习又是对每一位大学毕业生专业学问的一

种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，既开阔了视

野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底，也是我

们走向工作岗位的第一步。

一、实习时间

20xx年9月底至20xx年6月

二、实习单位简介

我实习所在单位的名称是上海XXX有限公司，位于上海市普陀区中江

路879号天地软件园8号楼B座4楼，公司现有销售人员、工程技术员共

8名。主要销售阿里巴巴诚信通。主要产品分为诚信通普及版，标准版。

质量第一、用户至上、优质效劳是公司的最高宗旨!总公司为阿里巴巴(中

国)网络技术有限公司。经阿里巴巴(中国)网络技术有限公司授权有上海，

南京，江苏啊，安徽等各个分公司。

三、实习内容

我实习的岗位是网络销售员，工作内容是销售阿里巴巴公司诚信通产

品，其次还有万网的相关产品，比方阿里阿外，淘里淘外，万网标准建站。

按时间挨次我在实习期间主要完成了如下工作：

(一)参与员工入职培训，了解企业文化、百度产品学问、百度搜寻推

广专业版功能;各部门经理轮番培训全面的业务学问，了解各部门的工作

性质和任务，共享工作阅历;学习员工手册培育良好的员工素养。

(二)进展为期15天的实习试用期，在所在部门全面了解工作任务以

及流程，向老员工学习方法和阅历，进一步了解自己的工作任务。

(三)学习电话营销的方法和技巧;学习搜集客户资料，并对客户资料

进展分类记录和整理;学习与客户进展有效的电话沟通，向客户介绍百度

搜寻推广、网站建立详细业务内容;学会客户回访和跟单。

(四)由老员工伴随，前往企业，与意向客户洽谈业务内容，学习业务

谈单技巧以及客户沟通阅历，学会如何答复客户提出的问题;学习百度搜

寻推广、图片推广、网站建立合同的填写。

(五)进展业务款项的收取，了解现金、转账、电汇、支票、本票等付

款方式以及需要留意的问题，并准时与财务部联系，上交款项，领取发票

等。

(六)与市场部沟通，进展客户礼品的领用，学会礼品回执单的填写和

回收。

(七)与行政部联系，填写百度业务下单表，进展百度业务的下单流程。

(八)与技术部沟通，作为企业和技术部之前的桥梁，完成企业网站建

立工程。

(九)与客服部联系，帮助百度总部对于企业网站的审核流程以及上线

流程，准时与客户进展沟通和沟通，解决问题，完成操作流程。

(十)学会使用企业邮箱以及企业ERP系统操作。

(十二)学会企业根本办公设备的使用，传真、打印、复印等。

四、实习体会

经过这段时间的实习工作，收获不少，体会许多，主要有以下几点：

(一)目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的，电子商务对现今

的中小企业来说还是相当有意义的，电子商务对企业开拓新的市场、拓展

企业的业务、促进贸易将成为将来的企业的主流手段。随着电子信息的迅

猛进展，人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具进展前景，也将成为

将来企业营销的主流，由于电子商务的快捷、便利、高效，节约本钱，将

给企业带来更大的利益。通过这次的实习，我对自己的专业电子商务有了

更详尽的了解，并且把它结合到详细实际的工作中，在工作中面对很多很

难解决的问题，通过在校的学习所积存的学问，是远远不够的，由于究竟

那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学的学问是有肯定的距离的，

接下来必需依据实际的状况进一步学习相关的学问。

(二)经过这段时间的工作，我发觉，要多看，多问，多观看，多思索，

多动手等。在实习的过程中，提高了自己自主思索问题的力量，在遇到问

题的时候，自觉努力去查找到解决问题的方法，这样使自己对问题有了更

深刻的了解，也获益不少。还有，在公司这样的一个团队里面，觉得自己

必需跟其他人更好的沟通与沟通，相互的帮忙，彼此增加学问、阅历等，

这样才能更好的完成工作任务。在工作的过程中，假如没有多动手多思索

的话，永久不会知道那里面究竟是怎么一回事，所以必需要勤于思索，多

去尝试，努力就可以了。由于自己究竟没有什么阅历，所以更需要在工作

中做更多的预备，学习更多，其实不必去可怕失败，多失败几次将对于自

己有更大的成长，只要专心努力就行了。比方，我第一次在旺旺上跟客户

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