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《网站运营与管理》课程教学大纲
一、课程基本概况
课程中文名称网站运营与管理
课程英文名称OperationandManagementforWebsite课程编号
课程类别□公共必修课□公选课□院级限选课□学科基础课□专业基础课
□专业限选课■专业任选（拓展）课□方向特色课（双百班课程）
总学时32讲授学时20实验学时12
总学分2开课学院（部）信息学院开课系（室）网络系
授课对象信息管理与信息系统专业
先修课程电子商务概论，数据库原理及应用、电子商务安全与管理、网络营销、搜索
引擎优化(SEO)
执笔人审核人审批人
修订时间
二、课程简介
网站运营与管理是信息管理与信息系统专业一门重要的专业任选课。主要讲授主要内
容包括网站运营与管理概述、网站可用性分析、网站推广、网站评价、网站维护、网站数
据分析及网站升级。从不同侧面分析网站在运营过程中存在的问题和对策，使学生掌握网
站运营与管理的生命周期知识体系，培养学生进行网站运营与管理的应用实践能力。
三、课程教学总体目标
通过本课程的理论学习和上机实验，使学生了解网站生命周期出发，研究网站建设、
网站推广、网站可用性分析、网站日常运行维护、网站数据挖掘及应用、网站升级的具体
策略，形成面向整个网站生命周期的知识体系；使学生能够全面系统地掌握网站运营与管
理所必需的网站建设、网站推广、网站日常运行维护和网站升级的能力。
四、理论教学内容及要求
第1章网站运营与管理概述
【教学目标】
（1）了解：企业实施电子商务过程中的误区。
（2）理解：网站运营管理的含义
（3）掌握：网站运营管理的内容、网站运营管理的6s理论。
【学时分配】2学时
【授课方式】讲授。
【授课内容】
第1节企业实施电子商务过程中的误区
网站建立的目的不明确
对网站推广的意义缺乏认识
盲目选择不适合自己的网络营销方式
缺乏国际化搜索优化意识
360
缺乏全球推广意识
第2节网站运营管理的含义
第3节网站运营管理的内容
第4节网站运营管理的6s理论
【教学重点和难点】
（1）重点：网站运营管理的含义、网站运营管理的内容
（2）难点：网站运营管理的6s理论
【授课方法与手段】
（1）教学方法
互动式教学为主，注重启发式、讨论式教学，积极开展案例教学，开放式教学为主。
（2）教学手段
多媒体、网络课程，及时通信工具和自媒体。
【课外学习指导的要求】
（1）课外阅读资料：
从网络搜索相关资料学习，或选择相应MOOC或有关的省级或国家级精品课程进行学习。
（2）作业与思考题的要求：
本章结束后针对讲授内容布置2-3个思考题，以巩固所学知识。
第2章网站可用性分析
【教学目标】
（1）了解：网站可用性概述。
（2）理解：影响网站可用性的因素、与可用性有关的技术/设计问题。
（3）掌握：提高网站可用性的策略。
【学时分配】2学时
【授课方式】讲授及讲解习题。
【授课内容】
第1节网站可用性概述
第2节影响网站可用性的因素
第3节提高网站可用性的策略
第4节与可用性有关的技术/设计问题
【教学重点和难点】
（1）重点：提高网站可用性的策略
（2）难点：与可用性有关的技术/设计问题
【授课方法与手段】
（1）教学方法
互动式教学为主，注重启发式、讨论式教学，积极开展案例教学，开放式教学为主。
（2）教学手段
多媒体、网络课程，及时通信工具和自媒体。
【课外学习指导的要求】
（1）课外阅读资
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