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跌倒坠床报告制度、应急预案与处理流程
跌倒/坠床报告制度、处理预案及工作流程
一、报告制度
1.各科室建立跌倒/坠床登记本。
2.患者不慎跌倒/坠床后，立即查看患者，马上通知医生。
3.当班护士立即向护士长上报患者发生跌倒、坠床的经过、
原因、后果，并登记。必要时护士长应向上级主管领导领导汇
报（夜间通知院总值班）。
4.协助医生通知患者家属。
5.发生跌倒/坠床后各种有关记录应妥善保管，不得擅自
涂改、销毁，以备鉴定。
6.发生跌倒/坠床后，组织本病室护理人员，进行讨论，
以提高认识，吸取教训，改进工作，提出处理意见。
7.患者发生跌倒/坠床后当班护士如不按规定报告，有意
隐瞒，事后经领导或他人发现，按情节轻重给予处理。
二、处理预案
1.立即赶到患者身旁，了解患者病情。同时通知医生迅速
查看患者全身状况和局部受伤情况，初步判断有无危及生命的
情况。
2.受伤程度较轻者，协助患者卧床休息，安慰患者，并测
量血压、脉搏，根据病情做进一步的检查和治疗。
3.皮肤瘀斑者进行局部冷敷；皮肤擦伤出血者进行压迫止
血、清创包扎；必要时遵医嘱注射破伤风抗毒素。
4.疑有骨折、肌肉、韧带损伤的患者，根据伤情采取适当
搬运方法；协助医生进行辅助检查。
5.患者出现认识、瞳孔、生命体征变革时，立即遵医嘱予
以输氧、输液、心肺复苏等处理，严密观察病情变革。
6.做好患者和家属的安抚工作，消除其恐惧、紧张生理。
7.及时报告护士长，护士长应立即了解患者病情，做好相
应处理。必要时护士长应向上级主管领导领导汇报（夜间通知
医院总值班）。
8.准确、及时书写护理记录，详细交接班，密切注意病人
病情及心理变化。
9.跌倒、坠床的预防措施:
（1）加强护理职员教诲和培训，建立护理职员的平安防
范认识。
（2）做好患者及家属宣教工作，增强其自我保护认识。
（3）保证护栏、约束带、推车等用物性能完好，病房环
境整洁、安全，对可能出现的不安全隐患及时检查、落实整改
措施。
（4）评估患者潜在跌倒/坠床的因素，并采取相应的保护
措施。
（5）对于有跌倒危险的患者，保持病区地面清洁干燥，
地面湿滑时需出示警示牌；保持病房通道畅通；各种设施指定
位置摆放，电线卷好；走廊通道安装固定扶手，定期检查扶手
的稳定性。
（6）对于有坠床危险的患者，床尾有醒目标志；确保患
者可以随手触到呼叫器病床高度适中，固定良好；昏迷、烦躁、
偏瘫、年老体弱等患者使用床挡或安全带，专人看护。
（7）加强病房巡视，做好糊口基础护理及健康宣教，认
真交接班。
三、工作流程
1.预防跌倒/坠床的流程
增强护理人员、患者
评价风险因素
保证病区环境、设施安全
采取保护措施
及家属平安认识
采取具体措施预防
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