员工非专业能力培训试题含答案.doc

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员工非专业能力培训试题含答案

本试卷主要测试指导工作、激励下属和评估反馈,以及认知角色、设定目标和授予人模块的易错题型

[单选题]

单选题(90题,1分/题)

下列哪个不属于成功辅导的三步法?[单选题]

后续改进

讨论并达成改进共识

提出并验证假设(正确答案)

做好充分的准备

下列哪一项不属于建设性反馈的要素?[单选题]

倾听

说服(正确答案)

使信息接收方保持积极心态

描述客观事实

请判断哪一项表述是正确的?[单选题]

建设性反馈据理力争,不错过树立权威的机会

建设性反馈提供接收者关于问题想法的机会(正确答案)

建设性反馈应尽量避免面对面的讨论

建设性反馈强调表达主观意愿

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