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在高績效的企業中、、、●團隊業務目標明確,員工同心協力;●員工士氣高昂,工作高度自覺;●員工個個都是骨幹,大多能獨擋一面;●員工業務責任心強,能托以重任;●員工高度自覺向上,能替上級和公司排憂解難。業績管理—人力資源經理的挑戰建立並推動一整套行之有效的業績管理體系,使得:1員工有明確的績效考核目標;2有公平合理又經緯分明的績效考核結果;3員工的酬薪回報顯著反映其業務績效;4員工個人績效目標與公司業務總體目標高度一致。業績管理:
業務經理和人力資源經理的角色?業務經理:●制定團隊業務目標並將其分解為員工業務目標●與員工個人達成業務目標和考核標準的協議●監督指導員工業務目標的執行落實;●考核員工業務目標的完成結果並參與加薪決定。人力資源經理:建立業務目標制定及評估考核的流程和體系;統籌協調部門間績效考核的標準策劃實施體現績效的薪酬;參謀,指導突出績效個例的激勵和糾正。業績管理系統實例講解1●WDP(workdevelopmentPlan)工作和發展計畫—PG公司的業績管理系統2●PPR(PerformancePlanningReview)業績計畫及評估—Unisys公司的業績管理系統PG公司的業績管理系統
員工工作發展計畫姓名————部門/職位———— 經理————I綜述 (記錄個人相對職位要求取得的總體業績,及個人發展和職涯進展,如有, 列出重點業績問題,由經理在最後完成)II業績回顧(簡要列出針對本年度工作計畫衡量標準取得結果。確保工作計畫體現了 全年各階段的業務要求) a.業績回顧 b.組織建設 c.優勢/待改善之處(舉例列出一、二點對業務結果影響顯著的強點和弱點)III下年工作計畫(根據部門的工作計畫,列出你主要的職責和目標,包括日常工作/重大項 目。具體的成功衡量標準及關鍵的時間點) a.業務建設/衡量尺度 b.組織建設/衡量尺度IV職業發展興趣 a.長期興趣 b.短期興趣V個人發展計畫簽署/日期 (確認此文見已審閱)個人----------直接經理-------------上一級經理-------------------WDP中的基本概念一對一的業績人事負責制;業務建設與組織建設(參與招聘,培訓,組織的發展)並重強調個人技能的培訓提高,落實切實可行的行動措施;工作計畫必須有量化的衡量尺度和時間要求;強調個人的職業發展興趣,長短期結合,力求公司和員工雙贏WDP中的運作流程責任人經理員工經理/員工經理員工/上級經理經理步驟分享部門業務目標起草工作和發展計畫確認Ⅱ至Ⅴ部分完成Ⅴ綜述部分拷貝存檔並作業績評估客戶意見回饋表至:——(請為——的WDP提供回饋意見)Ⅰ..業務計畫的執行A.舉例說明該員工在業務建設/組織建設中的貢獻B.有哪些期望的業務結果該員工沒有完成?Ⅱ.技能和能力A.該員工有哪些行之有效的能力強點?該員工有哪些方面需要進一步發展以提高有效性此信息可否與該員工分享?可—否—請將此表於——前送回——業績評估打分實行1-5分制或1-4分制;評估標準各子公司各業務部門均一致;持之以恆超出著則期望者得1;工作表現有重大問題或極少達到職責期望者得5;絕大部分員工2,3,4間分佈;達到20人以上的部門須參照比例評估,業績計畫及評估表(Unisys)1,員工資訊攔:姓名——職位—評估階段——2,業務目標及成果(簡述主要的業務目標及期望的結果,在評估時,每一業務目標都要作實際完成的業績概要總結,並作“高中低”評定。高:超出期望中:達到期望低:沒有達到期望目標1評定:高/中/低目標2評定:高/中/低目標3
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