《旅游职业礼仪》教案 第3课 掌握服饰礼仪.docxVIP

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课题

掌握服饰礼仪

课时

2课时（90min）

教学目标

知识目标：

（1）熟悉着装TPO原则

（2）掌握男士西服和女士西服着装礼仪

（3）了解饰物佩戴礼仪

技能目标：

能按照服饰礼仪具体要求着装

素质目标：

探究“汉服热”的原因，尊重中华优秀传统文化，增强民族自信心

教学重难点

教学重点：着装TPO原则、饰物佩戴礼仪

教学难点：男士西服和女士西服着装礼仪

教学方法

案例分析法、问答法、讨论法、讲授法

教学用具

电脑、投影仪、多媒体课件、教材

教学过程

主要教学内容及步骤

课前任务

【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学通过APP或其他学习软件，了解服饰礼仪相关的知识，思考以下问题并在学习平台上留言讨论：

什么是服饰礼仪？

【学生】登录学习平台查找资料，思考并留言讨论

考勤

【教师】使用APP进行签到

【学生】按照老师要求签到

案例导入

【教师】讲述“案例导入”中的相关案例（详见教材），并提出以下问题：

思考：为什么小丽能够面试成功？

【学生】聆听、思考、回答

【教师】总结学生的回答，导入本节课课题：掌握服饰礼仪

传授新知

【教师】讲解旅游服务人员着装TPO原则、男士（女士）西装着装礼仪、饰物佩戴礼仪等内容

在人际交往过程中，服饰不仅可以反映一个人的身份、职业、性格等，还可以反映一个人的文化修养和审美情趣。旅游服务人员穿着规范、得体，就是以无声的语言向游客传达自己的专业性，从而赢得游客的信赖。

一、着装TPO原则

【师生互动】

【教师】随机邀请学生回答以下问题：

什么是TPO原则？

【学生】聆听、思考、回答

TPO原则是国际通行的着装原则，旅游服务人员也应遵循这一原则。TPO是time（时间）、place（地点）、occasion（场合）三个英文单词的首字母组合。TPO原则是指着装要与时间、地点、场合相协调。

（一）时间

旅游服务人员在着装时要考虑时间，包括春、夏、秋、冬四个季节和早上、中午、晚上三个时间段。

（二）地点

旅游服务人员要根据不同的地点、环境选择得体的着装。

【同步案例】

【教师】讲述案例“不速之客”（详见教材），组织学生围绕以下问题开展讨论

案例中，水电值班员小吴犯了什么错误？

【学生】聆听、思考、讨论、回答

（三）场合

着装要与场合的气氛相协调。例如，在庄重的场合不能穿得太随意，在休闲的场合不必穿得太正式，在喜庆的场合不能穿得太古板，在悲伤的场合不能穿得太艳丽。

二、男士西服着装礼仪

（一）西服的选择

【师生互动】

【教师】随机邀请学生回答以下问题：

请简述男士西装的款式及适用场合。

【学生】聆听、思考、回答

【教师】总结学生的回答

1．款式

男士西服的款式有以下两种常见的分类方法。

（1）按件数划分，男士西服可分为两件套西服和三件套西服。两件套西服包括上衣和裤子；三件套西服包括上衣、马甲和裤子。按照传统的观点，三件套西服比两件套西服显得更正式，适合在参加高层次的对外活动时穿。

（2）按纽扣数量划分，男士西服可分为单排扣西服和双排扣西服。

单排扣西服：分为一粒扣西服、两粒扣西服和三粒扣西服。其中，一粒扣西服和三粒扣西服较为流行，两粒扣西服较为传统。

双排扣西服：分为两粒扣西服、四粒扣西服和六粒扣西服。其中，两粒扣西服和六粒扣西服较为流行，四粒扣西服较为传统。

【礼仪小贴士】

在隆重、正式的场合，男士通常可穿单排两粒扣西服和双排四粒扣西服。穿单排两粒扣西服时，讲究“扣上不扣下”，即只扣上面的纽扣；穿单排三粒扣西服时，可以只扣中间的那粒纽扣，或者扣上面的纽扣；穿双排扣西服时，要将纽扣全部扣上。

2．面料

西服面料应当力求高档，以纯羊毛面料和高比例羊毛化纤混纺面料为最佳。

3．颜色

西服颜色宜为深色调的单色。在一般正式场合，可选择藏蓝色或深灰色西服；在极其庄严、肃穆的场合，应选择黑色西服。

4．尺寸

男士应选择尺寸合适的西服，具体有以下要求：

（1）上衣刚好盖过臀部。

（2）西服垫肩与人体肩部对齐。

（3）衣袖长达腕部，抬放手臂时，衣服不会出现褶皱且着装者不会产生紧绷感。

（4）上衣腰围比人体腰部稍宽（扣上纽扣后，能贴腰平插入一只手）。

（5）裤长刚好到鞋跟与鞋帮的接缝处。

【礼仪小贴士】

除了以上几点外，在挑选西服时，还应仔细检查其做工是否精良。具体而言，做工精良的西服应具有以下特点：①外观平整；②面料拼接自然；③缝线平直，针脚均匀。

（二）西服的搭配

【师生互动】

【教师】随机邀请学生回答以下问题：

男士西装的常用配饰有哪些？

【学生】聆听、思考、回答

西服只有与衬衫、领带、皮带、鞋袜等衣饰精心搭配，才能呈现出其应有的韵味和魅力。男士在穿西服时，应熟悉西服与这些衣饰的搭配技巧。

1．衬衫

与西服搭配的衬衫