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法律案例分析题;阅读材料,完成下列要求。
2022?年“3·15”国际消费者权益日,最高人民法院发布了?10?个消费者权益保护典型案例,旨在积极营造有利于消费升级的法治环境,便于人民群众安心消费、放心消费。以下是案例之一:邬某通过?A?公司经营的旅游?App?预定境外客房,支付方式为“到店支付”,订单下单后即被从银行卡中扣除房款,后原告未入住。原告认为应当到店后付款,A?公司先行违约,要求取消订单。A?公司认为其已经在服务条款中就“到店支付”补充说明“部分酒店住宿可能会对您的银行卡预先收取全额预订费用”,不构成违约,拒绝退款。邬某将?A?公司起诉至法院,请求判令退还预扣的房款。
结合材料,运用《法律与生活》相关知识,分析说明邬某的诉讼请求能否得到法院的支持?;①邬某的诉讼请求能得到法院的支持。(1分)
②在数字经济背景下,格式条款发挥其便捷、高效作用同时,也带来问题和风险。(1分)采用格式条款订立合同的,提供格式条款的企业应当遵循公平原则确立当事人之间的权利和义务,并采取合理方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,按照对方要求,对该条款予以说明。(3分)
③法律保护消费者的合法权益。“到店支付”的通常理解应为用户到酒店办理住宿时才会支付款项。该条款后补充说明部分酒店会“预先收取全额预订费用”,对这种例外情形应当进行特别提示和说明,该补充说明在内容复杂繁多的条款中,不足以起到提示作用,A?公司作为预定服务的提供者应当承担责任。(2分);阅读材料,完成下列要求。(10分)
材料,??2122年9月8日,西安市金某在某店铺电商平台上花费1元“秒杀”到二手名牌表一枚,产品名称、型号、标价的产品链接清晰。抢购成功后,平台反绩金某的信息显示购买店功。平台迟迟不发货,金某多次信促遭到被告拒绝,并被要求申请追款。双方沟通无果,金某理诉至法院,要求被告继续履行合同并支付违约金3000元。
被告辩称案涉手表并非秒杀产品,实为竞拍产品,出价高者购买成功。原告之所以下单成功。系后台操作不当所致,并声称涉案手表已实际出卖给其他顾客,合同已无法继续履行,原告可中请退款,法院审理后认为,原、被告之间形成了信息网络买卖合同关系,合同成立。原告支付对应价款,被告理应按期发货但一直未发货,被告的行为已构成违约。
结合材料,运用《法律与生活》的相关知识,分析上述材料,并列举被告承担违约责任的具体方式。(10分);(1)被告挂出可以实际下单的具有产品名称、型号、标价的产品链接的行为即发出要约,金某下单成功,作出承诺达成交易,并收到平台电子信息通知秒杀成功,买卖合同依法成立,应该坚持全面履行的原则履行合同。(4?分)
(2)此经营者在平台上虚假宣传,违反了法律确立的公平竞争、依法经营、诚信经营的原则,侵犯了消费者知情权,对消费者构成欺诈,属于不正当经营。(3分)
(3)被告违约,应当承担违约责任,应继续履行合同,或采取补救措施,或向金某支付违约金。(3分);2021年3月,吴先生在某网店支付了200元定金预订了一款预售中的海外正版动漫手办。7个月后,吴先生通过网购平台上的网络通讯软件向网店咨询付尾款事宜。然而,网店却声称,这批手办已过补尾款时效,吴先生已无法购买,但可以等下一批货或者由网店退还定金。
原来,40多天前,网店曾给吴先生发过一条通知补尾款的短信,提醒吴先生尽快补尾款。网店还出示了短信记录。但吴先生因短信较多,未能及时查看这条信息。吴先生认为,网店在已收取定金的情况下应更加负责,应通过电话通知或通过网络购物平台向卖家发送补款链接,而不是只发送一条短信敷衍了事。他还了解到该款动漫手办市场行情良好,认为“手办涨价了,店家不愿按原定价格出售,所以找了借口。”吴先生在交涉时表示,若无法购买,则将网店告上法院。
因双方沟通无果,吴先生于2022年7月将网店经营者颜先生诉至法院。吴先生主张,网店在销售该手办时存在不诚信行为,构成欺诈,要求按照支付的定金金额“退一赔三”。
结合材料,请运用《法律与生活》的知识对吴先生的主张进行评析。(8分)
;(1)吴先生与网店的意思表示真实,签订的合同有效,双方都应按约定履行义务。(2分)
(2)合同生效后当事人应当遵守全面履行、诚信履行等原则,当事人履行合同义务时,对方当事人应积极配合。(3分)
(3)在合同履行中,吴先生按约定支付了定金,但因疏忽没有及时支付尾款,对交易未能达成存在一定过错;(1分)网店店主通过发短信的方式通知吴先生支付尾款,但未尽到最大努力通知吴先生按时履约的义务,导致合同未能顺利履行,也存在一定过错,(1分)但其不存在强占吴先生资金或不按约提供商品的主观故意,不能认定网店实施了欺诈行为,因此,吴先生的主张不会得到法院支持。(1分);阅读材料。完成下列要求。
“楼外楼”是一家知名老字号食品有
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