灰色市场环境下供应链售后服务策略研究.pdfVIP

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  • 2024-03-05 发布于江苏
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灰色市场环境下供应链售后服务策略研究.pdf

摘要

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灰色市场,也叫做平行进口,通常指在一个国家内合法生产并受到专利、版权或商

标权保护的商品,在未经原始制造商授权许可的情况下合法地引进到另一个国家进行销

售的渠道。灰色市场的存在兼具负面和正面影响,使得企业需要采取措施谨慎应对。其

中,服务策略作为非价格机制被广泛研究和实践证明是始终有效的竞争策略。在现实情

况中,制造商可以采取售后服务策略刺激消费者购买欲望,而其下游成熟的零售商也可

能会被制造商下放权力承包或自主承

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