模块二_项目4快件查询、更址、撤回、索赔.模块二_项目4快件查询、更址、撤回、索赔.pptVIP

模块二快件收派

项目4快件查询、更址、撤回、索赔

学习目标

知识目标

掌握快件查询的方式

了解快件更址的条件

了解快件撤回的条件

掌握快件索赔的因素

能力目标

会快件查询、更址、撤回、索赔

关键词

快件查询更址撤回索赔

主要内容

学习重点与难点

快件查询

快件索赔

导入案例

集体讨论

你申请过快件索赔吗

赔付成功了吗？

一、快件查询

二、快件更址

三、快件撤回

四、快件索赔

寄件人

受益人

四、快件索赔

四、快件索赔

索赔程序

四、快件索赔

注意：受理索赔的期限是收寄快件之日起1年内

考核知识点

1、快件查询的方式

2、快件更址的条件

3、快件撤回的条件

4、快件索赔的因素

5、快件索赔的程序

课堂拓展

你撤回过快件吗

撤回成功了吗

谢谢！