T_XLXH 009-2023 库尔勒香梨电商销售服务规范.docxVIP

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T/XLXH

巴音郭楞蒙古自治州库尔勒香梨协会团体标准

T/XLXH?009—2023

库尔勒香梨电商销售服务规范

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2023-?11-?10?发布 2023?-?11-?15?实施

巴音郭楞蒙古自治州库尔勒香梨协会 发?布

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前 言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则?第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由巴音郭楞蒙古自治州库尔勒香梨协会提出并归口。

本文件起草单位:?巴音郭楞蒙古自治州库尔勒香梨协会。

本文件主要起草人:?马静。

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库尔勒香梨电商销售服务规范

1 范围

本文件规定了库尔勒香梨电商销售的基本要求、网上交易服务、管理服务。

本文件适用于巴音郭楞蒙古自治州库尔勒香梨协会地理标志商标产品库尔勒香梨的电商销售。

2 规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T18811电子商务基本术语

GB/T?28577?冷链物流分类与基本要求

GB/T?31524?电子商务平台运营与技术规范

GB/T?31526?电子商务平台服务质量评价与等级划分

GB/T?31782?电子商务可信交易要求

GB/T?32703?预包装类电子商务交易产品质量信息发布通则

GB/T?32873?电子商务主体基本信息规范

GB/T?33992?电子商务产品质量信息规范

GB/T?35408?电子商务质量管理?术语

GB/T?35409?电子商务平台商家入驻审核规范

GB/T?35411?电子商务平台产品信息展示要求

NY/T?1761?农产品质量安全追溯操作规程?通则

NY/T?1762?农产品质量安全追溯操作规程?水果

SB/T?10519?网络交易服务规范

SB/T?11132?电子商务物流服务规范

国家质量监督检验检疫总局令第75号?定量包装商品计量监督管理办法

T/XLXH?001 库尔勒香梨

T/XLXH?005 库尔勒香梨采收及贮藏保鲜技术规范

T/XLXH?006 库尔勒香梨地理标志产品包装和标识

T/XLXH?008 库尔勒香梨冷链物流操作规程

3 术语和定义

GB/T18811、GB/T?35408界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

网上交易

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通过互联网等信息网络方式缔结的交易。

4 基本要求

4.1 产品

4.1.1 质量

符合T/XLXH?001规定的库尔勒香梨均用于电商销售。

4.1.2 包装

应符合T/XLXH?006的规定。

4.1.3 贮藏、运输

应符合T/XLXH?005、T/XLXH?008的规定。

4.2 销售商

4.2.1 应依法办理市场主体登记，包括但不限于企业。

4.2.2 电子商务平台销售商应符合?GB/T?35409?的规定。

4.2.3 涉及跨境电子商务经营活动的企业应符合相关规定。

4.2.4 提供退换货服务，公布退换货制度，内容包括商品退换货政策、退换货流程等。

4.2.5 消费者的注册和交易信息归库尔勒香梨地理标志产品网上交易服务商所有，仅能被用于与网

上交易、网上支付以及交易辅助服务等相关的活动。未经消费者同意，不得向任何第三方披露、转让、

使用或出售交易当事人名单、交易记录等涉及用户隐私或商业秘密的数据，法律、法规另有规定的除

外。

4.2.6 应保存在其平台上发生的库尔勒香梨地理标志产品网上交易的相关信息、记录或资料，采取

相应的技术手段保证上述资料的完整性、准确性和安全性，保存时间不得少于?36?个月，自交易完成

之日起计算。

4.3 第三方平台

4.3.1 平台运营应符合?GB/T?31524?的规定。

4.3.2 平台服务质量评价应符合?GB/T?31526?的规定。

4.3.3 平台的可信交易应符合?GB/T?31782?的规定。

4.4 物流服务商

4.4.1?应依法取得相应的物流服务运营资质，并配备物流服务相关的技术和管理人员。

4.4.2?宜建立乡镇和村级电子商务物流配送站