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顾客满意度调查表
TQ—YJL—007
TO: 公司/顾客
尊敬的顾客,感谢您一直对敝公司的支持与关照,为进一步了解您的要求和建议,烦请您填写下列问卷,以便帮助公司改善不足,为您提供更佳的工程服务。下列问卷请您在适当的空格打“√”,并请日前回复敝公司。
顺祝
商祺!
序
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
得分
号
调查要点
10 9
8
7 6
5
4 3
2 1
1
安装工程质量
2
主体结构质量
3
附属配套质量
4
投诉处理及态度
5
投诉处理效果
6
现场安全管理
7
现场环境管理
8
基础工程质量
9
工程进度
10
施工管理水平
合
计
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