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拼多多电商平台的网络营销策略分析

作者：陈晓潇

来源：《今日财富》2021年第02期

????????在这个互联网时代下，随着网络的普及和网民的激增，线上的网络营销显然已经成为一种趋势，各大电商平台需要倚仗网络营销去推广商品，刺激消费。本文通过分析拼多多企业内外部环境、营销战略以及策略，来阐述拼多多网络营销的成功之处和仍然需要改进之处。

????????电商行业发展至今，竞争也是愈发激烈，在这个被公认为是红海时期的电商时代，拼多多依然可以凭借自己独特的营销模式在其中异军突起，像是一匹无所畏惧的黑马。这不得不使我们停下追逐淘宝、京东这类大电商平台的步伐，认真去思考和分析拼多多背后成功的原因，研究和学习他们的优势之处。

????????一、拼多多的发展现状

????????拼多多，作为一个以C2M拼团购物模式为中心的社交电商平台在2015年成立了。在与人交涉和社交分享这个理念的基础上，消费者用户通过“发起拼单”“参与拼单”和“单独购买”这三种形式，以相对来说最低的价格来拼团购买商品。这个理念的宗旨就是采用了“社会裂变”的方式，以此把更多人的力量凝聚在一起，这样消费者用户就可以用自以为最低的价格买到更多的东西，从而体会到拼单和分享带来的快乐。

????????首先，从用户规模来看，截至去年年底，数据显示，拼多多平台年活跃买家数达5.852亿。其次，在营业额方面，2019年的第四个季度，拼多多平台实现营业收入107.9亿元。依据财报显示，截至去年的六月三十日，拼多多平台的成交总额达7091亿元，较去年同期的2621亿元同比增长了171%。由此可见，拼多多确实以我们肉眼不可见的速度发展着。

????????虽然拼多多目前仍然存在问题，但是在阿里、京东等这些电商巨头的夹击下还能夹缝生存并获得一席之地，足以说明拼多多还是有值得我们学习和借鉴的成功经验的。

????????二、拼多多企业内外部环境分析

????????（一）宏观环境（PEST分析）

????????政治环境：自从国家提出了关于深化供给侧改革和降低产能的政策后，孙沁、黄峥等拼多多的董事就商议着要紧随着政策的步伐，对当下的运营模式稍作改变后，不仅帮助那些生产小杂牌手机或者电脑等其他商品的小厂商直接对接到C端用户的根本需求，而且还帮助以种植果树作为经济来源行为的果农实现了精准摆脱贫困的目标，持续降低了社会资源的损耗。拼多多在为消费者用户努力创造价值的同时，又即时有效的推动了农业和制造业的发展。

????????经济环境：据中国互联网协会发布的《中国互联网发展报告（2019）》显示，截至前年年底，我国网民规模达到8.29亿。截至前年十二月，我国网络购物用户规模达6.10亿。手机网络购物用户规模达5.92亿。其中，京东为3.06亿，拼多多用户有4.19亿，淘宝用户为6.36亿。淘宝和京东已然占据了一线二线的中高端消费市场，而三线以下城市、县镇与农村地区的下沉市场还分布着中国剩余55%的网民，这部分人群数量也有五、六亿之多，这些人群恰好给拼多多留下了很大的挖掘空间。正是因为抓住了这部分人群的痛点，才能让拼多多在电商横流的时代里脱颖而出。

????????社会文化环境：在经历过两波互联网浪潮后，中国网民已经形成了移动消费的习惯。不止如此，拼多多的营销策略都是根据现代目标消费者的切实心理而设计的。比如，以“低价”策略为主，就是利用了消费者对价格的敏感心理，社交拼团购物则利用了消费者猎奇的心理，还有其社交分享砍价等环节设计也是利用了消费者想要寻找乐趣的心理，借此促进消费者消费。

????????技术环境：经过阿里和京东在电商行业近二十年的运营，电商行业的零售平台基础建设已经完成，如物流配送体系、大数据模型、移动支付手段和供应链仓储等。拼多多此时跨入电商行业无疑是站在巨人的肩膀上，因为几乎所有的基础建设都是现成可用的，无需花费太多时间、精力和成本再进行相应的研究和建设，可以直接运用前人创造的有利条件并加以改造利用。

????????机会与威胁：互联网的普及以及网民数量的增加为团购行为、拼单活动创造了有利的条件，还有微信等社交平台的支持为拼多多增加了用户粘性。然而，因假冒伪劣产品过多造成的信誉危机仍然没有完全解决，同时还有来自同行业——阿里巴巴和京东等电商巨头的威胁。

????????（二）微观环境分析

????????企业自身：拼多多企业的整体价值观就是始终将消费者需求放在首位的，始终保持其低價和有趣的购物特性。解决了下沉市场用户最关心的价格问题，对这部分消费群体来说，就是高利益低成本的超高性价比了。除此之外，拼多多企业在组建技术团队上也费了很多心思，截止2018年底，团队人数已经超过1800余名，说明企业很重视人才的培养和发掘。

????????消费者：第一批消费者用户是由最开始以农产品等