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S社区服务实施助人自助存在问题及完善对策研究

摘要

我国社会工作是一个全方面服务社会的公益性质工作，不仅包括社会福利、社会保险和社会服务，还包括移风易俗等社会改造方面的工作。助人自助是社会工作的核心价值观,指社会工作者利用专业理论和技能协助服务对象自我帮助。在社区工作的实施中，工作者通过不同类型的方式去帮助需要帮助的人的同时也获得了心灵上的安慰，这就是一种助人自助的体现。本文以社会工作中社区服务的形式来实践研究，社会工作中实施助人自助的意义，以及其现今存在的问题，原因，和应该如何社区服务的过程中助人自助。

关键词：社会工作；社区服务；问题；对策

目录

TOC\o1-3\h\z\u一、引言 4

二、研究的意义 4

三、S社区服务实施助人自助存在的问题 5

（一）社区公共服务人员的整体素质不高 5

（二）社区服务管理中工作方法单调落后,居民自主参与程度低 5

（三）政府公共投入不足,尤其是社区服务的经费问题 6

四、S社区服务实施助人自助存在问题的分析 6

（一）政府职能部门对社区居委会定位不够清晰 6

（二）社区单位对社区建设管理的重要性认识不足 6

（三）地方政府财力支持不足 7

五、S社区服务实施助人自助采取的措施 7

（一）必须尽快转变政府职能,明确政府角色定位 7

（二）转变社区居委会的工作模式,提高工作效率 8

（三）提高居民的参与意识 8

（四）拓宽社区服务管理的资金渠道 8

结语 9

参考文献： 9

一、引言

社会工作是一种帮助人和解决社会问题的公益性质工作。它帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者；预防和解决部分经济困难或生活方式不良而造成的社会问题；同时开展社区服务，完善社会功能，提高社会福利水平和社会生活素质，实现个人和社会的和谐一致，促进社会的稳定与发展。

社会工作是一门由价值伦理、理论和实务构成的助人专业,价值观在其中居于首要地位。因为理论和实务只能解决如何助人的实然问题,只有价值观才能回答应不应该助人的应然问题。只有回答清楚这个问题,社会工作作为一门助人专业才能得以稳固根基和不断发展。从这个角度讲,社会工作是一门基于价值观的专业。因此,当社会工作者进入灾后社区提供社会服务时必须以价值观为引领,尤其是要准确理解和贯彻助人自助的核心价值观。

社区服务是社会工作中的一种形式，在现代社会迅速发展的背景下，社区逐渐成为人们社会活动的实体，成为现代社会的基本区域，加快社区的改革和建设成为完善和推进社区服务的客观要求。

二、研究的意义

社区服务是社会工作中重要的体现，是社会工作中的一个重要组成部分。

随着经济的发展，我国的社会问题日益凸显。人口的老龄化、企业职工下岗再就业、困难群众帮扶等问题，给社区服务带来的前所未有的压力。这些问题关系到广大群众的切身利益，同时也关乎到我国的改革、发展和稳定。通过在社会服务中传达的助人自助的思想也是希望政府能够进一步认识社区服务的重要性，统筹规划，因地制宜，建立行之有效的社区服务体系，加大投入力度，真正实现社区服务的助人自助和友好互助的目的。

其次，社区服务体系的完善是创新社会管理的关键所在。城市社区作为社会活动的基本单元，承载着越来越多的社会保障和便民利民服务功能。因此，社区服务的优劣同居民的物质生活、精神需求息息相关。只有社区服务供给满足了社区居民的多样化需求，人们才能对社区更有归属感，社区的凝聚力才能不断增强。健全面向特殊群体的社会救助、大力发展慈善事业、不断扩大志愿服务规模，使社区服务不断满足社区居民的利益需求。

再次，在社区服务这一理论的研究上，西方学者对此有更多的研究以及完整的理论体系作支撑。而我国的社区服务虽已初见端倪，但与之相关的理论研究仍然略显滞后，希望通过本文的理论研究和实际调研，能够对我国的社会工作中社区服务助人自助这一块存在的问题及相应对策有更新的、理论层次的认识，并在实践中促使我国的社区服务体系逐步完善。

三、S社区服务实施助人自助存在的问题

以本人前去时间的社区，S社区为例分析其在社会服务实施助人自助上存在的问题。

（一）社区公共服务人员的整体素质不高

社区服务管理队伍整体素质的高低,直接关系到社区服务管理的水平和质量，也会影响助人自助的实施。现今社区居委会队伍正朝着年轻化的方向迈进,但整体素质还有待提高。据了解S社区的居委会,年龄在31岁～50岁的中青年工作人员占总人数的72%,但其中大多数是专科、高中,本科寥寥无几。工作人员大部分是待业、失业人员以及家庭妇女、有劳动能力的残疾人,他们没有相应的学科背景,对专业化的工作方法并不熟悉,缺乏专业的管理知识和现代化信息管理的技能。

（二）社区服务管理中工作方法单调落后,居民